Dipart y Delfin Grupo han alcanzado un acuerdo de partenariado donde compartirán herramientas tecnológicas y proyectos para potenciar la digitalización y la movilidad. De este acuerdo saldrán nuevos productos y servicios.
La Comunidad de Madrid ha incluido a los talleres en las nuevas ayudas a pequeñas y medianas empresas, cuyo plazo de solicitud arrancó ayer, 11 de abril, y sólo podrán solicitarse durante los 15 siguientes días hábiles. El límite máximo subvencionanle es de 200.000 euros.
Al respecto, el presidente de Mobius Group destaca la necesidad de seguir extendiendo la cultura de la digitalización en el sector de la posventa y asegura que “aún no interactúan todos nuestros talleres colaboradores con Pegasus; es un muro que vamos rompiendo poco a poco entre todos porque lo cierto es que Pegasus facilita indicadores y procesos como la autofactura, que ayudan a lograr una mayor productividad, mejor gestión y comunicación con los intervinientes de una reparación”.Pegasus cuenta con el expertise técnico y tecnológico de Mobius Group para la gestión eficiente de expedientes de reparación, mantenimiento y siniestros de vehículos y de comunicación con los profesionales que intervienen: peritos, talleres, recambistas, responsables de flotas y conductores.
El servicio posventa de CUPRA está desarrollando distintas funcionalidades para alcanzar el ciclo asistencial 100% digital. La primera de ellas ya se encuentra disponible y se trata de la cita online, punto de partida en los procesos de posventa. Así, el cliente puede solicitar una cita definitiva desde la web oficial de la marca.
Para saber más de qué es y cómo funciona MotorK en nuestro país, nos hemos puesto en contacto con Pablo Barrios, su Country manager para España y Portugal, que destaca como una de las principales características de su compañía los productos y las personas
Fernando López, Country Manager de GIPA, analiza en este artículo las claves para analizar el sector de la posventa en 2023 y señala que la incertidumbre será la línea conductora.