Serca Digital Meeting desvela su programa definitivo

Las restricciones provocadas por la pandemia han obligado al Grupo Serca a dar una vuelta de tuerca a su tradicional congreso anual. Como anunciamos hace unos días, el grupo sustituirá dicha cita por el Serca Digital Meeting, un encuentro virtual que se celebrará los días 18, 19 y 20 de noviembre con el objetivo de crear un espacio de interacción entre todos los actores que giran en torno al propio grupo. Según la propia entidad, la finalidad es que socios, patrocinadores y proveedores estratégicos puedan hablar, mantener relaciones comerciales y planificar el año 2021.

La cita contará con la participación de más de 200 invitados de 10 países, muchos de ellos de América Latina, que utilizarán este evento virtual para estrechar lazos con la distribución europea de recambios. Especial protagonismo tendrá también Nexus!, cuyos responsables participarán de manera muy activa en esta iniciativa. Entre los invitados también habrá socios, proveedores, medios de comunicación o empresas de leasing.

Cuatro espacios

A pesar de su carácter digital, el Grupo Serca ha preparado un entorno dividido en cuatro espacios para recrear de la manera más fiel posible las características de una feria al uso.

• Pabellón principal. En este espacio habrá 34 stands virtuales de patrocinadores, proveedores estratégicos, así como de los servicios de Serca y de sus redes de talleres. Aquí los asistentes podrán conocer las propuestas de las diferentes empresas y relacionarse con ellas.
  
  
• Auditorio. En este reservado se desarrollarán conferencias y mesas de debate en torno a los asuntos que más afectan a los talleres y distribuidores de recambios. En total se llevarán a cabo tres ponencias destacadas y cinco mesas de debate.
  
  
• Zona de networking. Es el espacio habilitado para mantener relaciones más distendidas con socios, prensa, flotistas, redes de talleres, etc. Un punto de encuentro para hablar de manera relajada y mejorar las relaciones personales y profesionales.
  
  
• Sala de prensa. Punto de encuentro con los medios de comunicación y para realizar entrevistas individuales y charlas informales con expertos del sector.

Calendario definitivo

A menos de dos semanas para que dé comienzo el evento, el Grupo Serca ya ha desvelado su calendario definitivo. La cita comenzará el miércoles 18 de noviembre a las 09:00 h con una ponencia de Lluís Tarrés, CEO de Serca, sobre la situación del grupo y las previsiones de la compañía para 2021. De 13:00 a 14:00 h tendrá lugar la mesa redonda 'La marca en los recambios: ¿sigue aportando confianza y servicio?'. A continuación, de 16:00 a 17:00 horas se desarrollará otra mesa redonda, organizada bajo el título 'La distribución de recambios en España: ¿un modelo con fecha de caducidad?'.

El jueves 19 será Gael Escribe, CEO de Nexus, el que abra la jornada para exponer la propuesta de valor del grupo a los profesionales de la distribución. A las 14:00 h, los expertos de la mesa de debate 'La digitalización y venta online: ¿un cambio del modelo de negocio?' pondrán el foco en las oportunidades que las nuevas tecnologías ponen a disposición de la distribución. De 16:00 a 17:00 horas tendrá lugar la segunda mesa redonda del día. Bajo el lema 'La electrificación y el vehículo conectado, ¿una amenaza o una oportunidad?', diferentes profesionales abordarán dos de los retos más importantes que debe afrontar el sector de la posventa independiente en el medio plazo.

El último día de evento, el viernes 20 de noviembre, el pistoletazo de salida a las 09:00 h lo dará Fernando López, CEO de GiPA, quien liderará una ponencia sobre el aftermarket en los años 2020 y 2021, con datos, análisis y previsiones relevantes para el sector. A continuación, de 10:00 a 11:00 h, el propio Fernando López se unirá a expertos de Ancera y Sernauto para debatir en la mesa 'La otra mirada, marca, distribución, electrificación y digitalización'. El cierre tendrá lugar a las 16:00 h con la ponencia 'Customer Experience', que correrá a cargo de Juan Francisco Calero, reconocido influencer del mundo del automóvil.