La Universidad Faconauto lanza su nuevo programa de formación sobre ‘Gestión de Posventa en el concesionario’

La Universidad Faconauto, con el apoyo de CaixaBank Payments & Consumer y de rpc The Retail Performance Company, ha lanzado su nuevo programa de formación sobre ‘Gestión de Posventa en el concesionario’, con el objetivo de otorgar a los alumnos conocimientos especializados en la gestión de un área de negocio muy relevante para los concesionarios. El programa abarca diferentes aspectos clave de la planificación, estrategia de marketing y detección de oportunidades de negocio relacionadas con la posventa.

Las clases de este nuevo programa ofrecerán una experiencia de aprendizaje flexible. A través de una plataforma online, los estudiantes podrán conectarse y acceder a las clases desde cualquier lugar, adaptándose a sus horarios y necesidades. Cada alumno contará, asimismo, con un seguimiento personalizado por parte de un tutor, quien les guiará y apoyará durante todo el programa. Además, el programa incluye una sesión de networking presencial.

El programa de posventa cuenta con un claustro de docentes, expertos y profesionales, que son referentes en el sector. Este claustro será también el encargado de impartir las seis masterclass del programa, sesiones en directo que permitirán al alumno reforzar los conocimientos adquiridos en cada módulo.

90 horas lectivas, en dos módulos

El programa, que se extenderá tres meses con 90 horas lectivas, se divide en dos módulos: básico y avanzado. El primero de ellos está compuesto por temas que agrupan desde la estrategia de servicio, las operaciones hasta la rentabilidad de esta área. El módulo más avanzado refuerza a los estudiantes conocimientos sobre liderazgo y gestión de equipos, gestión por indicadores y actividades de Get in Touch.

Montse Martínez, directora comercial de Faconauto, define a esta nueva apuesta formativa como “la mejor oportunidad para formar a nuestros profesionales en un área que, hablando en términos de actividad económica, resulta más que fundamental para los concesionarios. Este programa facilitará a estos profesionales aquellas estrategias clave en la gestión y dirección de equipos a través del análisis de casos de éxito, un completo temario y diferentes técnicas de investigación. En pocas palabras es una formación de posventa para los no posventeros”. 

Bonificación de Fundae

Un aspecto destacado es su bonificación a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE). De esta manera, las empresas que inscriban a sus empleados podrán beneficiarse de una reducción significativa en el coste total del curso. 

Además, aquellos estudiantes que se matriculen recibirán un curso gratuito de 10 horas de ‘Personal Branding a través de las Redes Sociales’ y tendrán acceso a la Bolsa de Empleo de la Universidad Faconauto, plataforma de gran utilidad para la búsqueda y captación del talento en el sector de la automoción.