Mazda Automec consigue la certificación oro de talleres TQ de Cesvimap
Mazda Automec obtiene la certificación oro de talleres TQ de Cesvimap en la primera inspección a sus instalaciones de reparación, tras haberse inscrito en el Programa de Carrocería Autorizada Mazda recientemente. Las instalaciones de la empresa en dos talleres de reparación de carrocería y pintura se sitúan en la carretera de Fuencarral a Alcobendas, y en Madrid.
A través de este programa, la marca potencia la calidad en los procesos de reparación, el servicio al cliente y la rentabilidad del negocio de la reparación, centrado en la carrocería y pintado de vehículos. Por la especialización en consultoría de posventa de vehículos del centro de investigación abulense, Mazda cuenta con Cesvimap para visitar las instalaciones de taller y llevar a cabo, in situ, una jornada de certificación y de asesoría.
En la visita, el personal de Cesvimap ha evidenciado que el taller de reparación de carrocería de Automec dispone de los medios materiales y humanos para llevar a cabo las reparaciones de sus vehículos en condiciones de calidad y seguridad, con un alto grado de eficacia en su gestión. La actividad se desarrolla en unas cuidadas instalaciones, de gran capacidad.
Esta certificación pone en valor el esfuerzo de los profesionales que conforman el equipo, liderado por Gabriel de la Casa, gerente. Todos ponen el foco en la calidad de la reparación, para proporcionar a los clientes el mejor servicio.
Por último, Cesvimap ha entregado un plan de mejoras para estas instalaciones con el objetivo de que les sirva de guía a la hora de abordar nuevos cambios en pro de la innovación y la mejora continua que caracterizan a la distinción Oro de esta certificación de talleres TQ.
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