Cervera Drive renueva la certificación TQ plata de Cesvimap
La concesión de Mazda, Cervera Drive, situada en Ávila, ha renovado la Certificación TQ Plata de Cesvimap para su taller de reparación de carrocería y pintura. La empresa lleva inscrita en el Programa de Carrocería Autorizada Mazda desde 2018.
Al participar de este programa, con el que la marca potencia el buen hacer, la calidad y la rentabilidad del negocio de la reparación, centrándose en la carrocería, Cesvimap se encarga de visitar las instalaciones en las que se reparan las carrocerías, aportando experiencia, asesoramiento y verificando los estándares de su certificación TQ. En esta última visita al taller de Cervera Drive, la entidad ha constatado que han implementado diversas acciones de mejora de su negocio que le permiten mantener su distinción plata.
Cervera Drive se situa en el número 57 de la calle Jorge Ruiz de Santayana, de Ávila, y pertenece al grupo Cervera, especialista en venta y posventa de automoción, con todos los servicios que el cliente pueda necesitar, en Ávila y Salamanca; este grupo reúne a Mazda con otras siete marcas de vehículos.
Desde Cesvimap explican que es un placer constatar que se han puesto en marcha las diversas acciones de la ruta de mejora planificada en la anterior visita y que se han sumado otras acciones para el desarrollo de las capacidades del equipo y de su negocio. De esta manera, se reconoce el compromiso de la dirección de Posventa de la marca con la rentabilidad y la mejora de capacidades y procesos, y aplaude el trabajo del equipo liderado por Fernando Torres para mejorar la gestión integral del negocio de la carrocería y pintura.
Así, esta certificación pone en valor el empeño de las personas que forman el equipo del taller por mantener el foco en la calidad de la reparación y del servicio que ofrece a sus clientes.
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