Desde hace unos años, y cada vez más, se complica la movilidad en vehículo particular en las grandes ciudades. Por ello, no es de extrañar que, según las cifras aportadas por el INE, en España más de 400,9 millones de pasajeros utilicen el transporte público cada mes. No obstante, el 19,6% de los usuarios del transporte público está inconforme con su funcionamiento.
