ZEEKR establece un nuevo convenio de colaboración con LKQ Fource
La marca mundial de tecnología de movilidad eléctrica ZEEKR ha establecido una asociación para el mantenimiento de vehículos en Países Bajos con LKQ Fource, especialista en posventa.
En el marco de esta asociación, se seleccionará a especialistas en vehículos eléctricos de la amplia red profesional de socios de servicios de alquiler de LKQ Fource, que proporcionarán cobertura nacional a todas las necesidades de servicio de vehículos ZEEKR para clientes particulares y flotas.
LKQ Fource cuenta con experiencia demostrada en tecnología de vehículos eléctricos (VE) y será un socio ideal para el servicio y mantenimiento de la gama ZEEKR de VE de lujo de última generación, que incluye el ZEEKR 001 Shooting Brake y el ZEEKR X SUV Urbano Compacto.
LKQ cuenta con su propia academia de formación, que ofrece cursos a medida para garantizar que sus técnicos adquieran los últimos conocimientos técnicos y ofrezcan los más altos niveles de calidad y servicio al cliente, lo que complementaría la formación impartida por ZEEKR.
La asociación prevista hará que LKQ Fource garantice que cada vehículo ZEEKR se mantenga con los más altos estándares como parte del programa de servicio ZEEKR Care. La red LKQ Fource Lease Service Partner también respaldará la garantía de 5+5 años o 200.000 km de ZEEKR.
Stephen Dorman, director de Atención al Cliente de ZEEKR Europa, ha declarado que “ZEEKR es sinónimo de máxima calidad y atención al cliente, lo que, por supuesto, también se aplica al servicio, el mantenimiento y la reparación. Por eso queremos asociarnos con LKQ Fource en los Países Bajos, ya que seguimos ampliando nuestra presencia en Europa. La firma del memorando de entendimiento con LKQ Fource es un paso importante en lo que esperamos que sea una asociación sólida y a largo plazo”.
Alex Gelbcke, CEO LKQ Benelux-Francia, ha expresado que están “muy orgullosos de que ZEEKR haya elegido a LKQ Fource para ser su socio de servicios en los Países Bajos. La firma del memorando de entendimiento demuestra la confianza y seguridad en que seremos un socio eficiente y cercano al cliente dentro del programa de servicios ZEEKR Care. A través de nuestra red de talleres de alta calidad, tenemos la infraestructura y la experiencia necesarias para ofrecer un servicio de primera clase en estos vehículos eléctricos de lujo, y esperamos profundizar nuestra colaboración con ZEEKR”.
Programa ZEEKR Care y garantía
El programa de servicio ZEEKR Care con hasta 10 años (5+5 años o 200.000 km) de garantía es una forma cómoda de garantizar el perfecto mantenimiento de los vehículos ZEEKR, con técnicos móviles capaces de revisarlos o repararlos en los lugares elegidos por el cliente, o mediante una visita a una tienda ZEEKR Flagship o a las redes operadas por los socios de ZEEKR Care. Para una máxima flexibilidad, los paquetes de servicio ZEEKR Care pueden adquirirse con el vehículo o en cualquier momento durante el periodo de propiedad y también es totalmente transferible al siguiente cliente. Como reflejo de los excepcionales estándares de calidad de ZEEKR, todos los modelos incluyen una garantía de 5+5 años, que cubre los primeros cinco años o 100.000 km. Esta garantía puede ampliarse hasta otros cinco años y un total de 200.000 km, tal y como se describe en las condiciones de garantía de ZEEKR. La batería de alto voltaje está protegida por una garantía de ocho años o 200.000 km, lo que ocurra primero.
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