Goodyear reduce sus tiempos de asistencia en carretera
El servicio de asistencia en carretera para vehículos comerciales de Goodyear, ServiceLine24h, reduce sus tiempos de asistencia gracias a la aplicación móvil que acaba de ver la luz. Ahora, con un clic, los profesionales del transporte se pueden poner en contacto de forma inmediata con el call center ServiceLine24h, que está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
Gracias a esta herramienta, que emplea tecnología GPS, el sistema señala la ubicación del centro TruckForce más cercano de los 2.000 que Goodyear tiene en Europa. En la actualidad, la marca emplea una media de 140 minutos en atender y dar solución a una avería en carretera relacionada con los neumáticos, pero a partir de ahora estos tiempos serán aún menores, con el consiguiente beneficio para las flotas de transporte.
“La nueva aplicación ServiceLine24h ayudará, con un solo clic, a poner de vuelta en la carretera el camión tras una avería relacionada con los neumáticos. La aplicación pone al conductor directamente en contacto con nuestro centro ServiceLine24h, evitando que tenga que buscar el teléfono. Tras la llamada, uno de los más de 2.000 socios europeos de TruckForce se hace cargo del trabajo y lo soluciona rápidamente”, ha explicado Nigel Sowerby, director de Retail para vehículos comerciales y desarrollo de servicios de Goodyear en Europa, Oriente Medio y África.
La nueva aplicación ServiceLine24h de Goodyear se está lanzando en toda Europa, empezando por Bélgica, Francia, Luxemburgo, los Países Bajos, España y el Reino Unido. El resto de los países europeos se unirán próximamente. La app puede descargarse gratuitamente en la App Store de Apple y en las tiendas online de Google Play.
ANCERA acaba de presentar los resultados de su estudio trimestral. Este revela un aumento del 3,3% en el primer trimestre de 2024 en comparación con el mismo periodo de 2023, dato que refleja una moderación en el crecimiento en relación con la proyección realizada hace tres meses, que esperaba un crecimiento del 4%.
De acuerdo con datos oficiales, los camiones son los vehículos con mayor índice de rechazo en la ITV, además de ser los más antiguos del parque automotor.
FACONAUTO ha propuesto un plan andaluz de renovación del parque para achatarrar 4.000 vehículos este año. Cuantifica la inversión en 10 millones de euros, de los que la administración regional obtendría un retorno de alrededor de 12 millones vía impuestos.
HORSE suministrará la cadena cinemática de HABAŞ. El especialista en sistemas de propulsión ha firmado un acuerdo para suministrar motores diésel al fabricante de automóviles turco. Este representa la primera colaboración importante de HORSE con un fabricante de automóviles fuera de su actual relación de propiedad.
El mercado de ocasión de Madrid registró en abril un incremento del 75% hasta alcanzar las 35.346 unidades. A nivel nacional el “efecto ADAS” disparó más de un 85% las ventas de turismos seminuevos.