AMDPress.- Los talleres clientes del Grupo Serca pueden beneficiarse de un nuevo servicio de consultoría, Soluciones Técnicas On-Line, que, desde el pasado mes de marzo, pone a disposición del usuario la más completa información y asesoramiento técnico, con el fin de facilitar el trabajo diario del taller y aumentar su eficacia en las operaciones de reparación. Este servicio dispone, de lunes a viernes, de una línea gratuita de atención telefónica durante 12 horas diarias.
El suscriptor de las Soluciones Técnicas On-Line de Serca recibe cada mes el estudio completo de un modelo de vehículo, donde se analizan y detallan las partes de reparación más importantes, tiempos de reparación incluidos. Hasta el momento, según Serca, la aceptación “ha sido notable”: ya disfrutan del servicio un buen número de talleres, además de toda la red SPG Talleres (abanderada por el grupo). Los interesados han de contactar con el socio Serca de su zona.
Por otra parte, Serca comenzará una campaña de promoción que tiene como base la garantía y el proceso de fabricación de sus escapes. Los talleres recibirán dípticos informando con detalle sobre el sistema de fabricación de sus escapes, que respetan las normativas europeas 92/97 CEE, y además dispone de la ISO 9000 respecto a ruidos y la ISO 9001 en acabados. Además, con cada escape o catalizador Serca se adjuntará un tarjetón con la garantía, que es de 24 meses en el caso de los escapes y de 6 meses en el de los catalizadores.
La red de concesionarios de Omoda & Jaecoo en España avanza hacia una mayor cohesión y profesionalización al nacer la Asociación Nacional de Concesionarios Omoda & Jaecoo (ANCOJ); una nueva entidad sin ánimo de lucro que se crea para representar, defender y promover los intereses comunes de los concesionarios oficiales de la firma.
A requerimiento de AutoRevista sobre la imposición de aranceles del 30% a vehículos y componentes de la Unión Europea por parte de la Administración Trump, desde CLEPA señalan que "instamos encarecidamente a la UE a que impulse una exención para las piezas de automóviles en cualquier acuerdo".
El grupo europeo Alliance Automotive Group (AAG) ha adquirido el 100% de las acciones de Recambios Colón, S.L. (COLÓN), confirmando así su presencia estratégica en el mercado de posventa automotriz, previamente representada por Lausan y Gaudí (en España) y Soulima (en Portugal) y le convierte en referente del mercado ibérico.
Aunque Mutua Madrileña anunció en enero un acuerdo con ASETRA y NATRAM que incluía mejoras económicas para los talleres madrileños, el conflicto técnico sigue sin resolverse. El uso de un baremo propio, muy por debajo de los tiempos del fabricante, ha bloqueado la negociación y alimenta un malestar que contrasta con la estrategia de diálogo que mantienen otras aseguradoras como Mapfre.
“La necesidad de crear oportunidades de capacitación avanzada para los técnicos en talleres y empleados en el comercio mayorista está aumentando”, dijo Philipp Grosse Kleimann, miembro del Comité de dirección de MAHLE