Mogamotor, concesionario Mazda en Barcelona, obtiene el certificado TQ Oro de CESVIMAP
El Programa de Carrocería Autorizada de Mazda y CESVIMAP ha certificado los estándares de calidad y rentabilidad en reparación de carrocería y pintura de vehículos de Mogamotor, concesionario Mazda de Barcelona. Dicho programa, al que Mogamotor se adhirió en 2022, asegura y certifica, a través de un organismo independiente, que la red de concesionarios cuenta con las capacidades, conocimiento, procedimientos y medios productivos necesarios para realizar intervenciones de calidad, desde el punto de vista técnico y de atención y servicio al cliente.
Mogamotor, que ha renovado totalmente sus instalaciones de la calle Ciudad de la Asunción 55-61 (Barcelona), ha obtenido el nivel TQ Oro en la primera certificación de Talleres de CESVIMAP, gracias a la calidad de sus profesionales, coordinados por Jaume Costa Carmona, responsable de posventa, y de sus reparaciones.
El taller, que cuenta con 4.000 m2 perfectamente equipados y organizados en su ciclo de trabajo, atiende toda la actividad de posventa del grupo M Automoción y, solo en la parte de carrocería y pintura, emplea a 15 profesionales.
Mejora continua
El TQ Oro de CESVIMAP reconoce el fuerte compromiso de la empresa con la mejora continua de sus procesos, de la gestión y la organización, y, en definitiva, de la eficiencia y rentabilidad de los recursos, lo que redunda en una alta satisfacción de sus clientes.
Mogamotor pertenece al grupo M Automoción, que representan, además de a Mazda, a otras 16 marcas de vehículos, motocicletas y diferentes soluciones de movilidad. Disponen de diferentes instalaciones y centros de trabajo, distribuidos en Cataluña, la zona de Levante y Madrid.
A través del programa de Certificación de Talleres, CESVIMAP apoya a la automoción en la implementación de procedimientos operativos de valor, en la mejora de la calidad de las reparaciones y de la satisfacción del cliente. Todo ello contribuye a incrementar la eficiencia y la rentabilidad global de la actividad.
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