Confortauto consigue por segundo año consecutivo el premio "Mejor Servicio del Año"
Confortauto ha recibido por segundo año consecutivo el premio "Mejor Servicio del Año" en la categoría de reparación y mantenimiento del automóvil, otorgado por "Comercio del Año".
Este reconocimiento, considerado uno de los más prestigiosos del sector retail, se basa en la opinión directa de los consumidores, quienes evalúan factores cruciales como la atención al cliente, la experiencia de compra, la confianza y la calidad del servicio ofrecido. Con cerca de 100,000 votos emitidos en esta edición, el galardón refleja la voz auténtica del consumidor, sin intervención de jurados o comités de expertos.
Credibilidad y reconocimiento del consumidor
El premio "Mejor Servicio del Año" destaca por su transparencia y credibilidad, ya que todo el proceso es supervisado por una empresa independiente especializada en investigación de mercados. Este reconocimiento no solo valida la excelencia de Confortauto, sino que también influye positivamente en la percepción de los consumidores, aumentando la confianza en la marca.
Este galardón reafirma el compromiso de toda la asociación con la satisfacción del cliente y reconoce el esfuerzo extraordinario realizado por los más de 650 centros y valida su enfoque centrado en el cliente y su compromiso continuo con la innovación y la excelencia en el servicio
Juan Ramón Pérez Vázquez, presidente de Confortauto, comentó: “Este reconocimiento constata nuestra vocación de servicio y orientación a la excelencia, reflejando el creciente peso de un cliente cada vez más digital en nuestra red”.
Los premios "Mejor Servicio del Año" forman parte de los galardones organizados por Comercio del Año, una iniciativa con más de una década de trayectoria en España que se ha consolidado como un referente en el sector retail. Su característica distintiva es la ausencia de jurado, ya que son los propios consumidores quienes, a través de sus votos y encuestas, eligen a las marcas ganadoras en función de su experiencia real.
El sello "Mejor Servicio del Año" no solo refuerza la reputación de las marcas reconocidas, sino que también les aporta visibilidad y una ventaja competitiva en el mercado, al ser un fiel reflejo de la voz del consumidor.
Castrol ha lanzado una oferta promocional especial de verano para los talleres de España que llevan el mantenimiento de vehículos de marcas del Grupo Stellantis. Con esta campaña, al realizar una compra al por mayor que supere cierto volumen se obtiene lubricante Magnatec de forma gratuita.
Dipart está, a partir de ya, presente en la provincia de Gerona, tras la apertura de la nueva sucursal de Recambios Area 8 en Blanes; un nuevo centro de 1 000 m2 que consolida la expansión de la compañía en Cataluña y refuerza su compromiso con la cercanía al cliente.
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Según datos de Solera, en colaboración con Asetra, los talleres de carrocería madrileños han incrementado su facturación el 16% en el primer trimestre de 2025, frente al incremento del 9% a nivel nacional, empujados por el coste medio del recambio, que creció el 35% (21% en toda España).
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