Ford España distingue al concesionario alicantino Movilsa con el President’s Award
El presidente y cosejero delegado de Ford España, Jesús Alonso, ha entregado a Movilsa, concesionario oficial de Ford en la localidad alicantina de San Juan, el premio a la excelencia en la atención al cliente President’s Award, en su edición 2022; durante un evento en las instalaciones de la concesión. Ha recibido el galardón Ruth Candela Vico, gerente de la entidad.
El President’s Awardes una importante distinción que tiene como objetivo remarcar el interés y el compromiso de toda la red por ofrecer un servicio de calidad, así como para premiar los esfuerzos de esta en la obtención de la mayor satisfacción y fidelización del cliente.
Jesús Alonso ha destacado la profesionalidad y larga trayectoria de Movilsa, destacando que “el trabajo que lleva desarrollando Movilsa desde hace más de 40 años y el arraigo que ha conseguido en su zona de influencia da sus frutos cada día, y este nuevo premio no es más que una forma de expresar y reconocer nuestragratitud”. Alonso ha queridohacer extensible la felicitación a todo el personal del concesionario.
El proceso de selección se basa en la opinión de los propios clientes de Ford, quienes, a través de las respuestas y opiniones vertidas en los cuestionarios de satisfacción de la marca, actúan como único jurado y deciden qué concesionarios ofrecen el mejor servicio y, por lo tanto, cuáles deben ser acreedores del President's Award.
Durante la entrega, Ruth Candela Vico, gerente de Movilsa, ha mostrado su satisfacción por este primer President’s Award, y ha afirmado que “elesfuerzo y colaboración de todoslos integrantes del equipo que formamos la familia de Movilsa se ha visto recompensado con esta honorable distinción por parte de esta gran marca que es Ford”.
La ponencia de Álvaro respondió directamente a una de las demandas recogidas en la encuesta del 36º congreso, que solicitaba una comparativa exhaustiva del sector de distribución entre Europa y España, y que decidimos abordar desde una perspectiva normativa.También resultó de interés el análisis de Mathieu Bernard (Roland Berger), con un 8, mientras que la mesa redonda obtuvo una puntuación media de 7,7.El contenido ofrecido por Alejandra Nuño, centrado en contexto social y productividad, ha recibido una calificación de 6,6, siendo el más polarizado en opiniones.Las actividades de networking obtuvieron una puntuación de 7,9, aunque los comentarios más recurrentes de mejora entre los encuestados se centraron precisamente en estos los espacios, especialmente durante la jornada del 4 de junio celebrada en el Eurostars Madrid Tower.Entre las propuestas para futuras ediciones, los encuestados han destacado la importancia de retomar temas relacionados con la aplicación práctica de la Inteligencia Artificial (IA) en nuestro sector, especialmente en el día a día, así como su impacto en logística, tendencias y el futuro de la posventa.
Tiresur ha lanzado oficialmente GALA, su nueva agente virtual basada en inteligencia artificial. Presentada en primicia el pasado febrero en el marco de la XIV Convención Anual Center´s Auto, GALA pasa ahora a estar totalmente operativa, integrándose en el proceso de compra y atención al cliente de los talleres.
El 31 de mayo de 2025 entró en vigor la API SQ. Liqui Moly ha adaptado varios productos de sus series Special Tec AA y Molygen New Generation. Los aceites de motor, que son adecuados principalmente para vehículos americanos y asiáticos, cumplen los requisitos de la norma actual del American Petroleum Institute.
Con el propósito de seguir fortaleciendo la colaboración estratégica entre Basf y Nissan Motor España, Glasurit organizó su formación anual exclusiva para la red de concesionarios oficiales de Nissan, la convocatoria tuvo lugar el pasado 26 y 27 de mayo de 2025.
En la mañana del 13 de junio Signus llevó a cabo una mesa redonda en relación a la “Cultura en verde”. El panel se celebró en el marco de un ciclo de conferencias en el ‘Pabellón CaixaBank de Actividades Culturales’ de la Feria del Libro de Madrid.