Volkswagen pone en marcha un plan de acción para informar a sus clientes españoles
El Grupo Volkswagen ha puesto en marcha un plan de acción para informar a sus clientes en España de la situación en relación con los vehículos con motor diésel tipo EA 189 EU 5 de las marcas Volkswagen, SEAT, Audi, ŠKODA y Volkswagen Vehículos Comerciales. Así, el Grupo ha habilitado el número de teléfono gratuito 900 180 361, en el que los clientes pueden informarse sobre la situación de sus vehículos.
Asimismo, los usuarios afectados tienen a su disposición una herramienta online en la que pueden verificar si su coche está afectado o no, introduciendo el número de bastidor en las páginas web de cada una de las marcas: Volkswagen, SEAT, Audi, Skoda y Volkswagen Vehículos Comerciales.
Por último, el Grupo quiere recalcar que “todos los vehículos afectados son totalmente seguros y aptos para la circulación”, y que desde el Grupo Volkswagen “están haciendo todo lo que está en sus manos para solucionar el problema con la máxima celeridad posible, haciéndose cargo de todos los costes”.
Cabe recordar que el Grupo Volkswagen ha comunicado que ha identificado un total de 683.626 vehículos equipados con motores diésel del tipo EA 189 EU 5 comercializados en el mercado español. De la cifra total, 257.479 vehículos corresponden a la marca Volkswagen, 221.783 a SEAT, 147.095 a Audi, 37.082 a Skoda y 20.187 a Volkswagen Vehículos Comerciales.
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