Alfonso Román, director de Posventa de Toyota España, ha manifestado el
interés de la marca por potenciar la venta de recambios en el canal
independiente -distribuidores y talleres-, que en la actualidad supone el
25% del total de la facturación del área. En declaraciones efectuadas a la
redacción del área de Posventa de Tecnipublicaciones, Román afirmó: "Esta
filosofía se enmarca dentro de la estrategia de crecimiento de nuestro
parque de vehículos, que actualmente es uno de los menores y de los más
fidelizados de Europa, pero que se cuadruplicará antes de 2005".
Fruto de este interés se incluye la reciente creación de una segunda marca
de recambios, Optifit, articulada en piezas reacondicionadas (alternadores,
conjuntos de embrague, transmisiones automáticas y motores de arranque) y
nuevas (pastillas de freno, tubos de escape, gomas de escobillas y
baterías). Además, a partir de 2001 se ampliará la gama con la inclusión de
compresores de aire acondicionado.
Según Alfonso Román, "Optifit responde a la necesidad de ofrecer una
alternativa a los propietarios de vehículos Toyota más antiguos, lo que nos
permitirá su fidelización fuera del período de garantía".
En 1999, la marca japonesa vendió recambios a través de su red (88 servicios
oficiales y 14 agentes) por valor de 4.290 millones de pesetas, aunque sus
previsiones para 2000 se acercan a los 5.400 millones, lo que supondría un
incremento del 26%.
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