Confianza a largo plazo, cobertura total y atención personalizada, los tres ejes de la garantía Ebro

En un mercado automovilístico cada vez más exigente, Ebro destaca no solo por la calidad de sus vehículos, sino por la solidez y amplitud de su garantía comercial, diseñada para ofrecer tranquilidad y respaldo a largo plazo a sus clientes. Esta garantía, válida para vehículos nuevos matriculados en España, abarca un amplio abanico de coberturas y servicios de posventa que van más allá de lo habitual.

Con una duración de hasta 7 años o 150.000 kilómetros, la garantía de la firma española protege todos los componentes del vehículo, complementada con una garantía anticorrosión de hasta 12 años sin límite de kilómetros para la carrocería. Para los vehículos electrificados, la marca extiende la protección a sistemas híbridos y baterías de alta tensión con una cobertura de 8 años o 160.000 km, incluyendo umbrales específicos para la degradación del estado de salud (SOH) de las baterías, lo que asegura un rendimiento sostenido y fiable.

En cuanto a la posventa, Ebro garantiza también la cobertura de todos los accesorios y piezas originales instalados por talleres oficiales durante tres años y asegura la disponibilidad de recambios durante una década tras la finalización de la fabricación del modelo. La garantía está condicionada al mantenimiento dentro de la red oficial de más de 60 concesionarios y talleres distribuidos por todo el país, garantizando así la calidad y profesionalidad en cada intervención. Además, esta garantía es totalmente transferible en caso de cambio de propietario, manteniendo sus condiciones intactas.

Un punto fuerte y diferencial es el servicio gratuito de asistencia en carretera que ofrece, disponible en toda Europa y varios países del norte de África y Medio Oriente. Esta asistencia cubre desde el diagnóstico telefónico hasta la grúa, reparación in situ o traslado al taller. Si la reparación supera las 24 horas y el cliente se encuentra a más de 50 km de casa, la marca proporciona alternativas de transporte, alojamiento en hotel de hasta tres noches, repatriación del vehículo y un coche de sustitución sin límite de kilómetros hasta siete días.