KYB celebra las mil descargas de su App
KYB ha anunciado que su nueva aplicación móvil KYB Suspension Solutions, lanzada a finales de noviembre del año pasado, ya cuenta con más de mil descargas.
Los profesionales del sector de 28 países europeos ya están utilizando esta App y sus valoraciones son de más de 4,5 (sobre cinco) de promedio, lo que la compañía valora como "una puntuación excelente para un nuevo lanzamiento". Las estadísticas muestran que los mensajes de texto que la aplicación envía a los clientes se abren durante una media de dos minutos, con más de 200 clientes que usan el enlace para comunicarse directamente con el taller. El mayor número de descargas hasta el momento se encuentra en el Reino Unido y el área geográfica con más usuarios es Londres.
Según un informe reciente de la empresa europea de inspección de vehículos Dekra, "aproximadamente el 75% de los clientes entrevistados nunca han tenido contacto por correo electrónico o internet con el taller". La App gratuita de KYB permite a los talleres utilizar la última tecnología para educar a sus clientes sobre la suspensión, utilizando imágenes y videos de forma muy parecida a como lo hacen muchos de los principales distribuidores europeos.
El Director de Marketing de KYB Europe, Jordan Day, comenta: "Estoy encantado con el éxito inicial de este proyecto y confío en que nuestra nueva aplicación móvil se convierta en un soporte esencial para nuestros clientes talleres, ayudándoles a elevar su perfil con sus clientes y aumentar sus ventas".
La App está diseñada específicamente para profesionales y se puede personalizar fácilmente para cada taller que la use. Permite la opción de enviar un mensaje de texto personalizado al conductor, explicando los problemas de suspensión identificados. También puede enviar una foto del antes y después del trabajo completado.
Mientras el Índice de Precios al Consumo (IPC) experimentaba una subida del 0,8% el pasado mes de marzo, la factura del taller lo hacía 3 décimas menos, el 0,5%, siguiendo una tendencia similar a la observada desde principios de año, con incrementos del 0,6% en enero y del 0,5% en febrero, según Fagenauto.
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