Talleres R-M Premium Partners reciben formación enfocada al receptor del taller
Diez de los 30 actuales miembros de la red R-M Premium Partners han recibido recientemente en Madrid una formación llevada a cabo por Valcor Consultores formadores de Proassa, en la que se han trabajado situaciones habituales del día a día del taller y se ha hecho hincapié de la importancia que tiene la comunicación en una buena gestión de relaciones con los clientes.
La figura del receptor del taller ha sido el eje principal de la formación, ya que juega un papel fundamental en el desarrollo del día a día del negocio. Al ser la cara visible y estar en contacto directo con el cliente, tiene la posibilidad de aprovechar cualquier oportunidad para incrementar la venta cruzada de productos y servicios del taller, pero además es el responsable de proyectar una buena imagen de la organización. Este puesto precisa de conocimientos técnicos y habilidades comerciales, pero además es fundamental generar confianza en el cliente y transmitir seguridad, valores que van muy de la mano de los objetivos buscados por los talleres miembros de la red.
“Que nuestros socios estén bien formados en los diferentes aspectos que influyen en el buen desarrollo de su negocio es uno de los principales objetivos de la red, por ello desde la marca intentamos ayudarles con formaciones que les ayuden a desarrollarse cada día mejor”, apuntan desde la firma.
Pirelli ha protagonizado la edición 2025 del Festival of Speed de Goodwood con un desfile de automóviles cuya potencia conjunta superaba los 10.000 CV, una ocasión única para celebrar el debut de la quinta generación de P Zero y el 40 cumpleaños de esta emblemática familia de neumáticos de altas prestaciones.
para el taller menos afectado y las -13,65 h. para el taller más afectado.Considerando el total de operaciones valoradas G5 y el total de las horas perdidas (-37,48h), la pérdida media por hora valorada es de 0,3G h., es decir, cada hora peritada de sustitución, desmontaje y montaje supone un 3G% menos de facturación por este concepto, teniendo en cuenta que las reparaciones de mano de obra de chapa suponen entrono al 21% de la facturación en las reparaciones de carrocería.También se ha detectado una falta de transparencia en el desglose de los importes y de los tiempos de reparación reflejados en las peritaciones de la aseguradora.Así pues, con el fin de proteger la rentabilidad del taller en las intervenciones de reparación de carrocería, Asetra informa que presten especial atención a los siguientes apartados en las peritaciones realizadas por MM:Exija los tiempos de desmontaje, montaje y sustitución estipulados por el fabricante del vehículo; como norma general los aplicados por la aseguradora suelen estar por debajo de los especificados por la marca.De acuerdo a los criterios establecidos en el manual de interpretación del baremo Chromastar:Revise que se aplica el tipo de acabado de pintura (bicapa, bicapa perlado, tricapa o barniz tintado) correspondiente al color original del vehículo.Compruebe que los niveles de daño de reparación de pintura (superficial, leve, medio fuerte) se ajustan a los porcentajes definidos en el manual.Vigile la aplicación de los importes de pequeño material y másticos cuando corresponda.La incorrecta aplicación de estos puntos puede marcar la diferencia entre una reparación rentable o que ésta nos genere pérdidas.Por último, desde Asetra han elaborado un completo informe que se puede consultar en su web, acerca de su relación con la aseguradora a lo largo de los años, con todos sus detalles.
Según los datos facilitados por el Archivo de Vehículos de la Comunidad de Madrid a AEMA-ITV, de las 13.393 motocicletas inspeccionadas durante el mes de mayo, el 14,7% no superó la inspección a la primera por presentar defectos graves.
Un grupo de pintores clientes de Pincolor, distribuidor de MaxMeyer, ha participado, entre el 18 y el 20 de junio, en un nuevo curso formativo celebrado en el Business Development Center (BDC) de PPG en Rubí (Barcelona).
El Oceanografic de Valencia ha albergado la Gala Solidaria de AXA de Todo Corazón, una emotiva velada organizada por la Fundación AXA para recaudar fondos para ayudar a los damnificados por la dana.