Castrol ha aumentado su oferta de cursos de formación para distribuidores y talleres que operen en el sector de los vehículos comerciales. Estos cursos están diseñados para ayudar a los equipos de ventas, gerentes y mecánicos a mejorar sus capacidades de liderazgo, potenciar técnicas de venta y aumentar la familiaridad con los productos de Castrol.
Las soluciones de formación, tanto online como presenciales, están disponibles a través del sencillo campus de aprendizaje de Castrol, accesible a través de la página web. Hay una amplia selección de módulos disponibles: desde tutoriales técnicos para mecánicos y jefes de taller, hasta sesiones de vídeo para agentes comerciales y personal de atención al cliente. Todos con el objetivo de mejorar el servicio al cliente y potenciar las ventas.
Los temas de formación claves incluyen el liderazgo, la creación de valor, la comunicación, la planificación, el marketing digital y tradicional, el autodesarrollo y la construcción de equipos. Los módulos y cursos de formación también cubren la importancia de la ética y el cumplimiento de las normas relacionadas con la salud, la seguridad, la protección y los requisitos medioambientales. Los estudiantes online tienen la posibilidad de hacer un recorrido virtual entre bastidores del Centro de Tecnología Castrol en Pangbourne, Berkshire (Reino Unido).
Ahora que la venta adicional y cruzada de productos y servicios de valor añadido tienen una contribución esencial a la rentabilidad de los talleres, la formación de Castrol ahonda en cómo pueden los equipos promover los diversos productos de la marca para vehículos comerciales. Estos incluyen los lubricantes CRB y Vecton de Castrol y los fluidos de transmisión Transmax.
Además, también disponen de seminarios online personalizados y sesiones de formación presenciales, con una formación que se ajusta a las necesidades específicas del personal en las propias instalaciones del cliente. Estos cursos los imparte el equipo paneuropeo de Especialistas en Servicio Técnico de Castrol.
Ender Telyak, Technical Services Lead Automotive en Castrol, declaró: “Hemos seguido ampliando el número y alcance de nuestros cursos de formación especializados para que nuestros distribuidores y socios de talleres dispongan del conocimiento y técnicas necesarias para desarrollar sus capacidades y, así, fomentar su crecimiento personal. El mercado de vehículos comerciales no deja de cambiar, y sus integrantes pueden tener la seguridad de contar con la orientación experimentada de un socio en el que puedan confiar”.
Según datos de Ganvam y Faconauto, las ventas de turismos y todoterrenos de hasta cinco años acumulan un incremento del 7% en el primer semestre, hasta alcanzar las 276.921 unidades, lo que supone concentrar el 26% del mercado de ocasión.
La red de talleres Vulco, respaldada por Goodyear, se afianza como referente en el mercado ibérico con un crecimiento récord de 20 nuevos puntos de venta en los primeros seis meses del año, en un contexto de fuerte competitividad y transformación del sector.
Pirelli ha sacado al mercado el primer neumático producido con más del 70% de materiales de origen natural y reciclado, entre los que se incluye caucho natural certificado por FSC (Forest Stewardship Council™).
Según los datos recopilados por Estamos Seguros, iniciativa de UNESPA para promover la cultura aseguradora, el seguro del automóvil destinó 398 millones de euros a cubrir la atención sanitaria de las víctimas de accidentes de tráfico ocurridos en 2024.
Cetraa ha reanudado el contacto institucional con la DGT, con una reunión mantenida el pasado 3 de julio entre Luis Ursúa, vicepresidente ejecutivo, y Ramón Casas, secretario de la Junta Directiva, con Juan José Arriola, subdirector adjunto de Vehículos, y María Trascasa, jefa de Área de Vehículos de la DGT.