La atención al cliente, el cuidado del personal de la compañía y la elección de los mejores proveedores son los tres pilares en los que se basa Pumarca, en palabras de su gerente, Francisco Javier Morillas. Fundada en 1971, la empresa ha cumplido recientemente su 45 aniversario y hemos hablado con su gerente para que nos cuente cómo ha evolucionado el sector en todo este tiempo.
"Hoy en día, el mercado nos ha obligado a poner en el centro al cliente y escuchar cuál es su necesidad y qué demanda. Tenemos que ofrecerles, además de unos productos competitivos, unos valores añadidos que les aporten mejoras en sus negocios y les ayuden a convertirlos en más rentables", asegura Morillas, quién añade que su diferenciación es "nuestro equipo humano".
Los principales proveedores de Pumarca son Sikkens, Mirka y Zaphiro, con quien ha cerrado una alianza comercial en los anexos de pinturas. "Zaphiro es una apuesta segura que fortalece nuestro negocio y los lazos con nuestros clientes", reconoce Morillas. Para los próximos cinco años, Pumarca se ha marcado el objetivo de seguir consolidando su presencia en el mercado.
Si quiere conocer todas las opiniones de Francisco Javier Morillas y descubrir más detalles de la actividad de Pumarca, no se pierda la amplia entrevista que hemos publicado en el número 406 de la revista Chapa y Pintura. Puede solicitar un ejemplar de esta publicación en el teléfono 91 297 20 00 o en nuestro departamento de suscripciones.
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