Valeo muestra sus innovaciones para el sector de la posventa en Automechanika

Valeo está mostrando sus últimas innovaciones para el sector de la posventa del automóvil en la 25ª edición del salón Automechanika Frankfurt. De acuerdo con la compañía, sus avances tecnológicos van dirigidos a los sectores del recambio y de la reparación.

En su stand, Valeo expone su gama más completa de sistemas de transmisión. "Son el fruto de la adquisición en octubre de 2017 por parte de Valeo de la empresa FTE Automotive, especialista en la materia, principalmente de actuadores activos que se encuentran en las cajas de cambios automáticas, y de la experiencia del grupo desarrollada en el ámbito de los embragues", explican desde la firma.

Asimismo, Valeo presenta en el salón dos nuevos dispositivos que mejoran la visibilidad del conductor y que ya se encuentran disponibles en el mercado del recambio:

- La nueva tecnología de limpiaparabrisas Valeo AquaBlade, que reduce la distancia de frenado.

- Los faros Valeo MatrixBeam, que resuelven una ecuación que hasta ahora era un imposible: conseguir que las luces de carretera ya no deslumbren a los automovilistas.

Otra de las soluciones presentada por Valeo en el certamen es su gama de productos para los vehículos eléctricos. Según indica la compañía, ya están disponibles varios productos Valeo para la posventa de este parque de vehículos electrificados de crecimiento constante: los alterno-arranques Valeo StARS y Valeo i-StARS, y el motor de arranque reforzado Valeo ReStart.

Innovaciones de servicio

Por otro lado, Valeo quiere que la tecnología digital sea una prioridad en los talleres, y por ello ha anunciado el lanzamiento del nuevo Valeo Tech @ssist. Las soluciones propuestas por el grupo han sido elaboradas con la ayuda de los profesionales en el terreno. Valeo ha consultado a más de 600 profesionales en tres continentes (Europa, Asia y América del Sur) para establecer formas de asistencia inéditas. Disponibles a través de más de 15 páginas web lanzadas en 2018, estos e-servicios "ayudan a encontrar el recambio adecuado de forma fácil, a conseguir el consejo de un experto, a obtener información técnica precisa y, por último, a integrar un programa de fidelidad que destaca por su simplicidad", tal y como señalan desde Valeo.

Además, la compañía ha lanzado Valeo Specialist Club, un programa de fidelidad dirigido a los talleres. Este se apoya en una aplicación para smartphones y en la página web de Valeo Service. "La característica fundamental de este programa es la ausencia total de procedimientos tediosos: ni recortes de etiqueta, ni documentos a rellenar y enviar por correo. El fabricante de recambios escoge la modalidad 100% digital para una mayor simplicidad y eficacia. Una elección hasta ahora inédita en el mercado", apuntan sus responsables.