Groupauto Unión Ibérica celebra sus 25 años como un auténtico grupo de ventas de recambios

Más de un centenar de profesionales se reunieron el pasado 26 de junio en Madrid para celebrar el 25º Aniversario de la creación de Groupauto Unión Ibérica (GAUIb), “un grupo de ventas de recambios que integra reflexión, acción y está orientado a generar potentes valores añadidos a cada uno de sus socios y colaboradores”, aseguró su director general, Juan Carlos Pérez Castellanos.

A través de su visión estratégica y un método de trabajo que genera valor añadido a talleres, socios y proveedores, GAUIb entiende, en palabras de Castellanos, que “el desarrollo de nuestra visión 360º en la distribución de recambios ha dado paso a un nuevo paradigma, el de un auténtico grupo de ventas de recambios, siempre en evolución, que sorprende constantemente con sus propuestas de valor a todos sus colaboradores, con los beneficios concretos, que para cada uno se desprenden de sus proyectos”.

Juan Carlos Pérez Castellanos: "El desarrollo de nuestra visión 360º en la distribución ha dado paso a un nuevo paradigma, el de un auténtico grupo de ventas de recambios, siempre en evolución, que sorprende con sus propuestas de valor a todos sus colaboradores"

Y precisamente para hablar de actuales y próximos proyectos, el encuentro, bajo el lema “En continua evolución”, acogió un coloquio en el que participaron Margarida Pina, responsable de Desarrollo de Aftermarket de Grupo Nors; José Moreno, responsable de Vehículo Industrial de GAUIb; Dulce Naz, responsable de Proyectos de GAUIb; Sergio Morales, director comercial de Navarro Hermanos; Rafael Rojano, responsable Comercial de Recambios Barreiro; y Carlos Calleja, responsable de Desarrollo de GAUIb y director de Redes.

Innovación y capacidad de diferenciación

Entre otros proyectos, los ponentes hicieron hincapié en Armin, la plataforma electrónica integral para la gestión del taller que permite la conexión en tiempo real con almacenes y marcas, además de ser una herramienta de valoración profesional y de aftermarket que incluye software, información técnica y formación, entre otros valores añadidos. Cabe destacar que esta herramienta, que otorga eficiencia y rentabilidad, también estará disponible para los talleres de vehículo industrial a partir del próximo mes de septiembre.

Otros programas que persiguen un modelo relacional son Eficom y Efiplus, específicos para la adecuación de equipos comerciales de alto rendimiento en la venta de recambios, aunque también hay que mencionar Master G, el Programa Superior en Gestión de Empresas de Distribución de Recambio, dirigido a gerentes de los distribuidores de GAUIb y acreditado por la Escuela de Negocios de la Universidad CEU-San Pablo. Por su parte, Rally RGA es un Programa de fidelización de clientes con una potente dinámica de animación de ventas con soporte web, con más de 200.000 visitas anuales, que cumple con su quinto año premiando la fidelidad de los talleres a través de un catálogo de premios que se materializa en más de 1.000 productos.

Ventajas competitivas de las Redes de Talleres

EuroTaller, Top Truck e InterTaller en España, y Top Car en Portugal, son las redes de talleres promovidas por GAUIb que aportan formación y asistencia técnica como principales ventajas competitivas. “El movimiento se demuestra andando”, aseguró Carlos Calleja, que hizo hincapié en las más de 2.150 formaciones realizadas, más de 1.000 jornadas técnicas, más de 800.000 llamadas atendidas en su centro de asistencia técnica en los últimos 16 años y las más de 18.000 telediagnosis remota realizadas en los últimos cinco años.

EuroTaller, Top Truck e InterTaller en España, y Top Car en Portugal, son las redes de talleres promovidas por GAUIb que aportan formación y asistencia técnica como principales ventajas competitivas

Con respecto a las campañas de marketing orientadas al cliente final, GAUIb pretende generar tráfico en sus redes de talleres, en concreto, a través de campañas promocionales o de la herramienta electrónica integral My Promo, que facilita al taller todos los recursos que necesita para hacerse sus propias promociones. En los aproximadamente diez días que lleva en funcionamiento, más de 80 EuroTalleres han hecho ya promociones con My Promo.

Otras herramientas al servicio del taller son los Presupuestos Online, que aporta negocio al taller y transparencia al cliente automovilista interesado en elaborar un presupuesto online y de manera automática, conociendo no sólo el coste, sino las marcas, que se van a emplear en la intervención; y la App EuroTaller, que aporta valores añadidos al cliente final, desde la localización de la gasolinera más próxima a una guía de mantenimientos o la realización de presupuestos online en el momento, la personalización de datos del propio cliente o buscador de talleres. Desde GAUIb recuerdan que ambas herramientas, Presupuestos Online y la App EuroTaller, estarán disponibles después del verano.