Cesvimap anuncia la 4º edición de su curso superior universitario de gestión de la posventa
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Cesvimap anuncia la 4º edición de su curso superior universitario de gestión de la posventa

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La formación está orientada a consolidar conocimientos de gestión y adquirir una visión global del negocio del aftermarket. Foto: Karolina Grabowska (Pexels)
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Cesvimap pronto comenzará con la 4º edición de su curso superior universitario de gestión de la posventa, teniendo esta lugar de noviembre de 2023 a mayo 2024. La formación está orientada a consolidar conocimientos de gestión y adquirir una visión global del negocio del aftermarket. 

Así, el centro tecnológico de nuevo pone a disposición de los profesionales del sector una formación específica para puedan especializarse y promocionar en sus respectivas compañías.

El curso en concreto, está destinado a gerentes, directores y profesionales de la posventa de automoción (desde concesionarios oficiales a redes de talleres, redes de posventa de marcas y distribuidores de pintura), mandos intermedios de cualquier sección de posventa que quieran evolucionar en su carrera profesional y, finalmente, jefes de ventas o recambios que quieran tener una visión completa del negocio. 

En cuanto a las asignaturas, serán las siguientes: 

1. Introducción al negocio del taller de automóviles (1 ECTS)

2. Claves en la atención al cliente y la valoración de daños del vehículo (3 ECTS)

3. El área de recambios y gestión de almacenes (2 ECTS)

4. El negocio del taller de reparación de vehículos (2 ECTS)

5. Análisis de la dimensión y capacidad del taller (2 ECTS)

6. Gestión de la producción (2 ECTS)

7. Gestión financiera del taller (2 ECTS)

8. Gestión de los Recursos Humanos (2 ECTS)

9. Normativa, fiscalidad y trámites de constitución de un taller (2 ECTS)

10. Tipos de garantías aplicables a automóviles y piezas de recambio (1 ECTS)

Se trata de una formación 100% online con 475 horas lectivas. El profesorado del mismo está formado por José Ignacio Díaz Rodríguez, responsable del Departamento de Desarrollo Pericial (grado en Ingeniería mecánica), Francisco J. Alfonso Peña; responsable del departamento de Marcas, Vehículos y Redes de talleres (grado en ingeniería mecánica); y, por último, Juan Carlos Blanco, área de Controller y Reporting (grado en CC. Económicas).

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