El sector de la distribución de recambios no ha vendido ninguna unidad del 14% de sus referencias
Ancera ha elaborado junto a CDN Logística un estudio sobre la logística en el sector de la distribución de recambios multimarca en España. De este informe se desprende que casi el 14% de las referencias de los almacenes del sector no han tenido ventas en el último año. Además, de otro 12% no han vendido más de 52 unidades en el mismo periodo. Un dato que viene marcado por la ausencia, en el 66,7% de las empresas entrevistadas, de un profesional dedicado en exclusividad a este aspecto.
El foco puesto en el servicio
El 55,6% de las compañías participantes han indicado que el servicio es el aspecto que más valoran actualmente sus clientes. La competencia, la presencia de nuevos actores, los nuevos canales y mercados, la globalización, la aparición de múltiples referencias y la presencia de clientes más exigentes son algunas de las circunstancias que han llevado a mover el foco de las empresas del aspecto comercial al servicio. En este sentido, la inversión en tecnología y en sistemas logísticos se hace imprescindible en una compañía orientada a cuidar y mejorar la calidad del servicio.
Nines García de la Fuente, presidenta de Ancera, declara que “somos empresas de servicio. Es nuestro valor añadido. Es por ésto que disponer de datos objetivos sobre tiempos de entrega, disponibilidad, satisfacción del cliente… Y analizarlos es imprescindible para conseguir la calidad que perseguimos. No debemos subestimar los posibles problemas. Necesitamos cifras que nos permitan identificarlos, tomar las medidas oportunas y establecer metas claras. Que nos alejen del optimismo mal informado”.
El nuevo catálogo ofrece soluciones precisas y eficientes para la medición de gasoil y AdBlue en los depósitos de vehículos industriales.Desde los depósitos originales hasta los modelos estándar distribuidos por Montcada, sus aforadores cubren más del 90% de la gama, asegurando una cobertura completa para los clientes."El objetivo que perseguimos con este nuevo catálogo es proporcionar a nuestros clientes la más amplia variedad de opciones para la gestión de combustible en sus flotas", explica Javier Tomás, director Comercial de Montcada Artículos Técnicos, S.L., y añade "ya sea que necesiten medir gasoil o controlar la dosificación precisa de AdBlue, estamos comprometidos en ofrecer productos de alta calidad que garanticen el rendimiento óptimo de sus vehículos".Destacando la importancia de la disponibilidad inmediata, el catálogo presenta un amplio stock listo para satisfacer las necesidades de sus clientes de manera rápida y eficiente.
Roberlo ha inaugurado una nueva filial en Polonia, con el objetivo de consolidar y fortalecer su presencia en el país, ampliar su red de distribución y diversificar su cartera de ofertas.
Michelin North America ha recibido el premio Caterpillar Supplier Excellence Award 2023, otorgado por Caterpillar, en reconocimiento a la contribución del fabricante francés a la hora de ayudar a construir un mundo más sostenible.
Sergio Pereira, director de Compras de Cars&Cars, destaca el creciente interés de los españoles por los vehículos de ocasión, que en el primer trimestre del año creció el 2,7%, doblando en volumen al de nuevos, y subraya que el 40% de las ventas de los mismos fue de coches de más de 15 años.
Las matriculaciones cierran el primer cuatrimestre con un aumento del 7,8% en el total del año, acumulando 336.726 unidades.tras la caída del mercado en el mes de marzo, abril vuelve a la senda del crecimiento, si bien las ventas todavía se sitúan un 23% por debajo de los registros prepandemia de 2019, según datos de FACONAUTO, ANFAC y GANVAM.