12/12/2021
Posventa de Automoción
Bridgestone Garantía Total elegido Producto del Año 2022
Garantía Total ofrece una serie de beneficios adicionales a los compradores de neumáticos de turismo, 4x4/SUV y furgoneta. Garantía Total ofrece una serie de beneficios adicionales a los compradores de neumáticos de turismo, 4x4/SUV y furgoneta.
Apenas cinco meses después de su lanzamiento, el servicio Bridgestone Garantía Total ha sido elegido “Producto del Año 2022” por los consumidores en la categoría de Servicios de Automoción. Se trata del único reconocimiento donde los consumidores, más de 10.000 a nivel nacional, eligen mediante su voto directo los productos de consumo más innovadores del año tras analizar el producto y la intención de compra, entre otros factores. El certamen nació en Francia en el año 1987 y actualmente se celebra en más de 40 países en todo el mundo. España fue el primer país que internacionalizó el galardón.

Garantía Total nació este mismo año con el objetivo de garantizar una movilidad segura y sostenible, buscando dar una respuesta integral que va más allá de la mera compra de neumáticos. Así, ofrece a los usuarios una serie de garantías comerciales ante cualquier incidente que puedan sufrir con sus neumáticos incluyendo, además, el mantenimiento. Se trata de una evolución del programa Triple Garantía, que proporciona mejoras en sus coberturas.

En palabras de Luis Miguel Álvarez, director de Marketing de Bridgestone para España y Portugal, “lanzamos Garantía Total como respuesta a las nuevas formas de consumo en las que los usuarios más allá de un producto, demandan un servicio integral. Nuestro objetivo es proporcionar seguridad, comodidad, tranquilidad y confianza a nuestros clientes y, por ello, estamos muy orgullosos de que sean ellos mismos los que hayan reconocido la innovación y la calidad de este servicio”.

Beneficios de Garantía Total

Garantía Total está disponible para su contratación tanto en los talleres First Stop, como en talleres de otras redes, y para varios neumáticos tanto de turismo, como SUV, 4x4 o furgoneta. En concreto, pueden beneficiarse los neumáticos Potenza Sport, Turanza T005, Weather Control A005, Weather Control A005 EVO, Duravis R660 y Duravis All Season.

Bridgestone Garantía Total ofrece los siguientes beneficios:

  • Garantía de Satisfacción: si el usuario no está satisfecho con la compra, tiene 30 días o 1.000 km, lo que suceda antes, para cambiar su juego de neumáticos por otro.
  • Garantía de Daños: incluye la reparación gratuita de pinchazos y la sustitución del neumático, en el caso de que no sea posible repararlo. Sustitución del segundo neumático del mismo eje cuando la diferencia con el nuevo sea mayor de 3 mm.
  • Garantía de Kilometraje: proporciona un kilometraje garantizado para neumáticos específicos. Si no se alcanzan, el usuario obtendrá un descuento proporcional en la siguiente compra de cualquier neumático.
  • Revisiones Gratuitas: cada año o antes de los 15.000km -lo que ocurra antes- el conductor podrá hacer una revisión en su taller de referencia. Incluye, revisión de los neumáticos, comprobación de presión y permuta de los neumáticos.
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