Continental ha anunciado un programa de sustitución voluntaria que afecta a 67.128 neumáticos ContiEcoContact 5 para turismos en la dimensión 235/55 R 17 103 H XL. El programa de sustitución se ha iniciado de forma proactiva para evitar cualquier riesgo potencial para los conductores de vehículos y otros usuarios de la carretera. La pérdida repentina de aire se produjo en tres casos, provocando daños materiales menores en uno de ellos. No se ha informado de daños personales.
El uso de los neumáticos afectados por el programa de sustitución voluntaria durante un período de tiempo más largo o repetido con una carga pesada o una posible sobrecarga puede producir una pérdida repentina de aire en casos aislados. El seguimiento permanente del mercado sólo ha mostrado montajes en los modelos de VW Caravelle y Multivan. Además, no se han identificado patrones de fallo comparables, con esta medida en otros tipos de vehículos.
El modelo de neumático afectado se vendió a clientes de varios países, entre ellos Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Alemania, Francia, Italia, Países Bajos, Polonia, Portugal, Suiza, España y Reino Unido dentro del negocio de equipo original y de sustitución. La campaña de sustitución es gratuita para los clientes. Los conductores que hayan recibido estos neumáticos como equipo original serán informados directamente por el fabricante del vehículo.
El neumático afectado puede identificarse de la siguiente manera:
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