19/10/2021
Posventa de Automoción
TecDoc desarrolla un nuevo catálogo online para MAHLE Aftermarket
El catálogo permite localizar la pieza desde cualquier lugar del mundo vía app, tablet, móvil o PC. El catálogo permite localizar la pieza desde cualquier lugar del mundo vía app, tablet, móvil o PC.
TecAlliance ha desarrollado un nuevo catálogo online (ECat) para MAHLE Aftermarket. Basado en la solución TecDoc White Label Catalogue, que soporta dos estándares internacionales, se ha adaptado en seis semanas a las necesidades de MAHLE para el sector de la posventa. El catálogo online permite a los clientes acceder a la cartera de piezas de MAHLE, permitiéndoles encontrar el producto adecuado de forma rápida y precisa en todo el mundo, en 41 idiomas y mediante app móvil, PC o tablet.

TecAlliance ha diseñado y desarrollado en colaboración con MAHLE Aftermarket el nuevo catálogo online como plataforma única para todas las marcas y clientes de MAHLE a nivel mundial a partir del catálogo TecDoc. El catálogo electrónico permite acceder a toda la gama de productos de las marcas MAHLE, BEHR, BRAIN BEE, CLEVITE, IZUMI, KNECHT FILTER y METAL LEVE, que cubren el tren motor, la filtración y la gestión térmica.

Una herramienta estratégica

El traslado de la comercialización de piezas a las plataformas de comercio electrónico es una de las principales tendencias del mercado mundial. De ahí que el desarrollo de canales de distribución digitales también cobre cada vez más importancia en el mercado de recambios independiente. Para MAHLE Aftermarket, la digitalización constituye uno de los pilares básicos de la estrategia de futuro, con el nuevo catálogo electrónico como herramienta importante.

“Nuestros clientes trabajan con ECat a nivel mundial y las 24 horas del día, accediendo a nuestra cartera de piezas global. De este modo, encuentran la solución MAHLE ideal de forma rápida y precisa”, señala Christian Schanz, Head of Global Data Management and Category Management de MAHLE Aftermarket. “ECat es actualmente un elemento importante para desarrollar las relaciones con nuestros clientes actuales y potenciales. Estamos convencidos de que un catálogo online estructurado de forma profesional e intuitivo contribuye decisivamente a fidelizar clientes y aumentar las tasas de repetición. Por este motivo, queremos ofrecer a nuestros clientes online la misma experiencia extraordinaria e informativa en nuestra gama de productos, como la que también pueden disfrutar en otros canales de distribución”, añade.

Con la solución de catálogo de marca blanca TecDoc (White Label Catalogue), los fabricantes de piezas pueden disponer en un tiempo récord de una solución de catálogo potente e intuitiva, adaptada a requisitos y líneas de diseño personalizados, además de estar disponible en 41 idiomas.

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