Recambios del Olmo estrena app móvil
Recambios del Olmo, socio de Grupo Serca, da un paso adelante en su estrategia de digitalización con el lanzamiento de su nueva aplicación móvil, que llega al mercado después de casi un año de desarrollo con la mirada fija en el taller. Y es que según la compañía, "el futuro de los talleres pasa por aumentar el uso de herramientas digitales como consumidores y como proveedores". Esta noticia llega pocos días después de que la empresa inaugurara un nuevo punto de venta en Albacete.
La app de Recambios del Olmo nace como respuesta al "aumento de la dependencia de los talleres con los distribuidores". Según el distribuidor manchego, los talleres son empresas "que necesitan un apoyo" y Recambios del Olmo "no solo es su apoyo", sino que "busca ser un empujón en su plan de negocio".
"Nuestra intención con esta app es comunicar e integrar como empresa", añade la compañía. "Si creamos y perfeccionamos los canales de comunicación que tenemos estaremos mejorando en nuestro servicio al cliente. Los talleres perciben el esfuerzo y desde la empresa pretendemos optimizar tanto los canales de comunicación como el servicio de logística. Desde Recambios del Olmo estamos convencidos de que al igual que en una familia de forma diaria entran en marketplace o tiendas online, las empresas terminaran utilizando esta aplicación de forma habitual".
Qué permite hacer la app de Recambios del Olmo
- Actualidad de las promociones de la empresa.
- Contacto con el comercial asignado y delegación a la que pertenece.
- Acceso a HaynesPro y posibilidad de tener información técnica de vehículos.
- Acceso al Área de Clientes con posibilidad de realizar compras online (DocNet y Área privada) con el móvil 24 horas al día y desde cualquier lugar.
- Chat directo con el call center para tener comunicación directa dividido en departamentos.
- Acceso a Next Control (Programa de contabilidad) desde el móvil para repasar cualquier dato.
- Next Assist (Servicio de Asistencia Telefónica).
- Comprobar el histórico como cliente de Recambios del Olmo.
- Acceso a Next Academy con acceso a formación técnica.
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