A lo largo de la jornada los asistentes han podido conocer las bases y fundamentos con respecto a las pautas de actuación frente al usuario digital, así como los canales que se pueden emplear, sus ventajas y sus inconvenientes. Igualmente quedó patente la relevancia del diseño de una estrategia y de los mecanismos para implementarla con éxito.
“La presencia online es algo de vital importancia para los talleres hoy en día y lo será, si cabe, aún más en el futuro”, ha comentado Francisco Roca, presidente de Asintra e impulsor de la iniciativa. “Como ha citado Víctor en su introducción, si tu negocio no está en internet, es como si no existiera, y por ello la formación en este ámbito es algo que despierta una gran interés en los talleres. Prueba de ello ha sido el elevado número de cuestiones planteadas en el turno de preguntas, así como la cantidad de comentarios positivos recibidos al término de la jornada”, ha concluido.
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