Michelin renueva la web de su centro de formación
El Centro de Formación y Asesoramiento Michelin (CFAM) acaba de estrenar su nueva página web. Este espacio digital ha sido rediseñado para facilitar el acceso a la información, digitalizar toda la oferta del centro y poner en marcha un área privada con zona de consultas sobre cada uno de los cursos. Además, ahora existe una sección especial que permite conocer al equipo de formadores, una sección de contacto y buzón de sugerencias y una sección para inscribirse a los cursos.
El CFAM de Michelin se fundó en 1981 con el objetivo de convertirse en una unidad destinada a la formación y al asesoramiento acerca de los distintos productos y servicios para los clientes, además de potenciar la capacitación de la fuerza de ventas de Michelin España Portugal. Situado en la Avenida de los Encuartes número 19, en Tres Cantos (Madrid), acoge anualmente a 1.500 asistentes, el 55% de ellos ajenos a la empresa, que se reparten entre los casi 300 cursos que se imparten.
La nueva oferta pedagógica contempla varias opciones, que van desde una formación totalmente on-line a una on-line con webinar, además de una tercera posibilidad que suma a las dos anteriores una serie de fases presenciales.
Especialmente destacable es la amplitud de la oferta formativa, que contempla 45 formaciones diferentes, con acceso gratuito a algunas de ellas, destinadas a los consumidores o a quienes se inician en el sector. Las categorías de producto se dividen en motocicleta; turismo, SUV, 4×4 y furgoneta; camiones y autocares, y OHT (ingeniería civil, agrícola y compact line). Las principales habilidades a desarrollar dentro de estas formaciones son las distintas operativas dentro del proceso de trabajo en el taller, la comercialización y asesoramiento de los clientes y la gestión de talleres.
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