Los distribuidores estiman una caída del 5% para 2020

Con el objetivo de medir la evolución del mercado de la posventa, Sernauto, junto con Ancera y Gipa, ha puesto en marcha el Observatorio del Estado de la Opinión de los Profesionales de la Posventa, cuyos primeros datos conocemos hoy. Este primer barómetro, realizado con datos recopilados entre octubre y noviembre, pone de manifiesto que la crisis de la COVID-19 ha implicado una bajada de la facturación del 12% en los nueve primeros meses de 2020respecto al mismo periodo de 2019. En la encuesta han participado fabricantes de recambios, grupos de distribución y mayoristas.

La noticia más relevante desde el punto de vista de la distribución de recambios es que los grupos de distribución y los mayoristas estiman una caída de la actividad de solo el 5% para el ejercicio 2020, un dato que mejora de manera sensible las previsiones realizadas justo después de la pandemia.

Tanto para fabricantes de recambios como para distribuidores los principales retos de cara a los próximos meses residen en "recuperar el volumen de negocio, restablecer los niveles de suministro, la adaptación ante la nueva situación post-COVID, hacer frente a la incertidumbre existente y un aumento de la digitalización de sus negocios".

Como destaca Benito Tesier, presidente de la Comisión de Recambios de Sernauto, estas cifras "nos permiten tener estimaciones y datos del mercado que nos faciliten la toma de decisiones y la reorientación de nuestras estrategias. Contar con información cuantitativa y cualitativa es imprescindible ante las circunstancias que estamos atravesando de alta volatilidad e incertidumbre.

Principales conclusiones

1. Datos proporcionados por los fabricantes de recambios:

• La facturación de turismo fue positiva respecto al mes de septiembre de 2019, un 6% más que hace un año.
• La crisis COVID-19 ha implicado una bajada de la facturación del 12% en los 9 meses de 2020 respecto al mismo periodo de 2019.
• Los fabricantes muestran un optimismo moderado con un incremento de las ventas hasta final de año del 3%.
• Se espera que la caída total para 2020 sea en torno al 10% con respecto a 2019.
• El 89% de los fabricantes de recambios han tenido o tienen empleados en ERTE. No se contemplan regularizaciones de plantilla.
• El 34% cree que podrían aumentar el número de retrasos o vencimientos de pago en lo que queda de año.
• El 18% declara que le han aumentado las devoluciones o reajustes de stock.
• El 18% cree que podría aumentar su cartera de clientes.
• En septiembre, se observa un aumento del servicio de urgentes en aproximadamente un 4%.

2. Datos proporcionados por los distribuidores de recambios (grupos de distribución y mayoristas):

• Se espera que la caída total para 2020 sea en torno al 5% con respecto a 2019 tras un periodo de estabilización en el último trimestre del año.
• 9 de cada 10 empresas han tenido o tienen empleados en ERTE. No se contemplan despidos.
• El 27% cree que van a aumentar los impagos en lo que queda de año.
• El 91% cree que no va a aumentar los puntos de venta hasta final de año.
• El 100% cree que se mantendrán el número de vehículos de reparto.