La división Automotive Aftermarket de Bosch ha recibido once galardones por sus productos y servicios para el taller de vehículo industrial. La entrega de premios tuvo lugar el pasado jueves 21 de noviembre en el recinto ferial de IFEMA en Madrid, durante la celebración del II Congreso de Vehículo Industrial, organizado por Posventa Plural y patrocinado por Motortec y la FIAA.
Como decimos, Bosch ha recibido el reconocimiento en once categorías distintas: alimentación diésel, alternadores y arranques, avisadores acústicos, baterías, iluminación, inyectores, escobillas limpiaparabrisas, frenos, bujías y calentadores, centralitas electrónicas y líneas pre ITV. Los premios fueron recogidos por Sinforiano Gallo, director de marketing España y Portugal; Vicente de las Heras, director de asistencia técnica España y Portugal; Juan Bellón, responsable de ventas Vehículo Industrial, y Eva Raquel Hernández, responsable de canal Vehículo Industrial.
A lo largo del congreso se celebraron diferentes mesas de debate. En la titulada “El presente y futuro de la Posventa del Vehículo Industrial en España”, Eva Raquel Hernández destacó la importancia de la formación y del servicio a los talleres para fidelizar a los clientes y hacer frente al futuro. Además, se enfocó en la necesidad de invertir en equipamiento que mejore la eficiencia de la reparación, para mejorar la rentabilidad. Un ejemplo es la innovadora aplicación Visual Connect, que ya pueden utilizar, sin coste adicional, aquellos talleres que tengan contratado el soporte técnico de Bosch. Se trata de una aplicación que permite conectar el taller con los técnicos de Bosch, para que estos visualicen, a través de su smartphone, la avería o la pieza defectuosa durante la reparación. “Es como tener al técnico de Bosch en las propias instalaciones del taller”, tal y como indicó Eva Raquel.
Bosch cuenta con una amplia gama de productos y sistemas para este tipo de vehículos. A continuación analizamos las gamas más importantes.
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