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11/10/2019
Posventa de Automoción
Confortauto presenta ante sus asociados su plan estratégico para los próximos cinco años
Joaquín Pérez, director de marketing de Confortauto Hankook Masters durante la presentación del Plan Re-Start. Joaquín Pérez, director de marketing de Confortauto Hankook Masters durante la presentación del Plan Re-Start.
La red de talleres especialista en neumáticos y mantenimiento, Confortauto Hankook Masters, ha celebrado en su sede central de Elche la presentación de su "Plan Re-Start: la reinvención del taller", que reúne los retos y desafíos a los que se enfrentará el sector en los próximos cinco años y cómo afrontarlos, centrándose principalmente en la reformulación de Confortauto. Un punto y aparte que significará un antes y un después en la metodología de trabajo de la red de talleres y la relación con sus clientes, tanto a nivel interno como externo.

El Plan Re-Start se ramifica desde la digitalización de la red, hasta la unificación de la gestión interna de los talleres, pasando por la digitalización del punto de venta y la responsabilidad social corporativa. Diez puntos acotados con objetivos muy bien definidos que servirán para alinear a los centros mecánicos con la nueva movilidad, directamente conectada a la transformación digital, cada vez más presente en nuestro día a día.

Confortauto está ya trabajando más allá de la digitalización, preparando la implantación en toda la red de este nuevo modelo. Esto supondrá para el taller estar completamente preparado en todas sus facetas, formado, conectado y transformado digitalmente para afrontar con éxito el desafío, ofreciendo soluciones integrales al nuevo conductor, el conductor 3.0.

Y todo ello asentado sobre la "Experiencia Confortauto", sello de calidad de la red; un servicio basado en la excelencia, orientado en el asesoramiento exhaustivo y específico para cada vehículo de una forma totalmente individualizada y adaptada a los nuevos cambios… que ya están aquí.

Para llevar a cabo esta convocatoria de forma regional y abarcar así todas las delegaciones de la red, se han elegido emplazamientos emblemáticos en cada una de las zonas geográficas, arrancando en el auditorio de la sede central de Neumáticos Soledad en Elche (Alicante) y continuando su andadura en las Cavas Codorniu de Barcelona y el Gran Hotel Domine de Bilbao, entre otros.

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