El Taller Socas Cruz comparte su historia de éxito con la Red Five Star de Cromax
Suscríbete

El Taller Socas Cruz comparte su historia de éxito con la Red Five Star de Cromax

Cx es socas cruz y five star 58872
|

Recientemente, los propietarios del taller Socas Cruz compartieron su historia de éxito con gerentes de talleres de la red Five Star de Cromax®. Taller Socas es un taller familiar de Tenerife que tiene una trayectoria de más de 30 años y que emplea actualmente a 20 personas. A lo largo de estos años Socas Cruz, dirigido por José Antonio Socas, se ha ganado una buena reputación por su vocación de servicio, la calidad de los acabados y por su cercanía en la atención al cliente.

J.A. Socas, fundador de la empresa, comentó que “como ocurre en muchos negocios familiares, el momento de comenzar la sucesión entre padres e hijos supone un reto y una oportunidad para cambiar dinámicas y para mejorar”. Y añade que “nos propusimos preparar nuestro negocio para el futuro. Hicimos un análisis detallado de todos los procesos y los identificamos en mapas de flujo. A partir de ahí comenzamos a optimizar cada uno de los pasos. En este proceso contamos con la ayuda en asesoramiento, soporte y procesos eficientes de Cromax y, también con el apoyo de nuestro distribuidor Suarez y Suarez.”

Idaira Socas, hija del fundador y actualmente gerente, también explicó que “además de generar una dinámica de reuniones internas que nos ayudan a trabajar en equipo, utilizamos herramientas de comunicación y sistemas de planificación y seguimiento que nos permiten controlar en todo momento el estado de la reparación. Por ejemplo, hacemos un seguimiento constante de los vehículos en los que no tenemos la peritación cerrada. Fichamos en todos los trabajos productivos y no productivos, hemos establecido nuevos sistemas de incentivos y hemos ido al detalle de analizar incluso los procesos de lavado lo que nos ha permitido generar nueva capacidad productiva.”

J.A. Socas tiene claro que “el tiempo es dinero y su gestión es fundamental. En Socas Cruz implementamos los sistemas de organización que nos propuso Cromax a finales del 2018 y en estos meses ya hemos optimizado nuestro trabajo mejorando la rentabilidad del negocio, la productividad del personal y también reducido los costes del taller. Esto nos ha permitido mejorar la calidad del servicio de atención a nuestros clientes ya que disponemos de más tiempo para atenderles. Ahora fichamos todos los pasos de la reparación lo que nos facilita un cumplimiento de los plazos de entrega y analizamos cada proceso. Contar con proveedores que nos acompañan es este viaje es fundamental. Por ejemplo, implantando los sistemas de trabajo de Cromax hemos sido capaces de reducir en un 25% nuestros vehículos de cortesía sin afectar nuestros niveles de servicio.”

Boquerel

AEVECAR, AOP, CEEES y UPI apoyan la iniciativa propuesta por algunos grupos parlamentarios para garantizar a la Administración el pago del IVA correspondiente antes de que se puedan extraer los carburantes del depósito.

FOTO5SGETAFE(1)

Neumáticos Soledad aplicará durante este año la mejora continua, mediante la metodología LEAN, en toda la empresa, comenzando por el almacén central logístico de Getafe, con el objetivo de seguir avanzando hacia el camino de la excelencia a través de la calidad de servicio, la reducción de errores, la perfección, el orden y las correctas prácticas de manipulación del producto.

Car mechanic 6260377 1280

Solera ha publicado un nuevo informe, a partir de un estudio con una muestra de más de 8.000 conductores de toda Europa, del que se extrae que la industria no está respondiendo a las necesidades de los conductores en lo que se refiere a conseguir opciones más sostenibles en los procesos de reparación de los vehículos.

Unnamed (2)

Michelin se alía con DS Automobiles, equipando el DS 7 E-TENSE 4x4 con neumáticos all season, en un evento especial celebrado en las carreteras y pistas forestales de alta montaña del Valle de Arán, demostrando así la seguridad y versatilidad de este modelo. 

IMG 20240306 WA0050

PPG ha elegido el Congreso de Faconauto 2024 para presentar ante los profesionales de la venta y la posventa oficial una nueva propuesta para maximizar sus resultados apostando por la sostenibilidad con el lanzamiento del PPG Sustainability CO2NCEPT y la campaña “The Power of Innovation”.

Posventa de Automoción
NÚMERO 48
Neumáticos y Mecánica Rápida
NÚMERO 170
Empresas destacadas
Lo más visto