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03/05/2019
Posventa de Automoción
Grupo Soledad renueva su plataforma B2B
El B2B de Grupo Soledad dispone ahora de menús más visuales e intuitivos. El B2B de Grupo Soledad dispone ahora de menús más visuales e intuitivos.

Grupo Soledad ha actualizado su plataforma B2B con un diseño renovado que busca facilitar el proceso de compra, mejorar el acceso a la información de cada producto y ofrecer nuevas funciones que permita adaptarse mejor a las necesidades del sector. La plataforma B2B también dispondrá de acceso a través del asistente de Amazon, Alexa, que permitirá formalizar pedidos o solicitar información de los productos, sus precios, plazos de suministro y características más importantes por voz.

La Plataforma B2B cuenta a partir de ahora con un menú más visual e intuitivo, en una home con mayor información útil y dónde los gráficos y la información visual predominan. Las mejoras más destacadas de esta nueva versión son el enriquecimiento de la ficha de producto, siendo la plataforma que cuenta con mayor información de los neumáticos; nuevos filtros para facilitar y hacer más ágil la búsqueda de los productos más específicos como búsqueda por primeros equipos y neumáticos con tecnología antipinchazos; opción de visualizar entre los resultados de la medida buscada un índice de carga y código de velocidad superior para disponer en una sola búsqueda de todas las opciones de neumáticos disponibles. Teniendo también la posibilidad de integrar en esa misma búsqueda las medidas equivalentes.

Todas estas diferentes opciones hacen que el B2B de Grupo Soledad sea personalizado para cada uno de sus miles de usuarios, ya que es el propio taller el que decide como quiere configurarse su plataforma y que información necesita tener en cada momento. A su vez, se ha establecido un código de colores dentro de la opción de ‘fecha de entrega’, que facilita la información de entrega de los pedidos. La plataforma también dispone de nuevos filtros, unos generales y otros por albarán, que facilita la consulta de pedidos anteriores. Además, el cliente tiene disponible el tracking de su pedido si la fecha de entrega es superior a las 24 horas, así como la información con las horas de corte y fecha de entrega de cada uno de los almacenes desde los que les sirve mercancía Grupo Soledad.

Otro de los puntos fuertes de este B2B es el soporte del equipo de Grupo Soledad: un chat online desde la plataforma con profesionales del departamento de ATC especializados en cada uno de los tipos de neumáticos (moto, camión, agro, …).Por otro lado, cada usuario tiene acceso en su B2B a los datos de contacto de su comercial asignado, con acceso directo si lo necesita a la mayor fuerza de ventas de todo el sector con presencia en todas las provincias.

Finalmente, la plataforma mejorada incluye información completa de los neumáticos disponibles, permite las compras por transferencia y genera información destacada de todas las promociones y ofertas vigentes que ofrece Grupo Soledad a todos sus clientes.

Junto con todas estas novedades ofrecidas, la plataforma tiene integradas varias herramientas a disposición del taller, destacando Gestaller Soledad, que es el gestor de presupuestos más completo del mercado integrado a un B2B y adecuado a la normativa vigente de cada comunidad autónoma.

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