X
09/04/2019
Posventa de Automoción
EuroTaller es la red de talleres de reparación con mejor estrategia digital
Web Eurotaller Web Eurotaller
La red de talleres abanderada por Groupauto Unión Ibérica (GAUIb) puede presumir de su implantación digital dentro de la posventa española. Así lo pone de manifiesto el estudio sobre “huella digital” de las Redes de Talleres presentado por TiloMotion en el Encuentro de Redes Talleres de la Posventa Plural celebrado recientemente en Motortec.

Según este estudio, EuroTaller es una de las tres redes de talleres con mejor estrategia digital en España, la número uno de entre las enseñas de diagnóstico y reparación, y la primera también de entre las promovidas por la distribución de recambios. Para realizar este estudio, la compañía ha analizado la estrategia digital de 27 redes de talleres, prestando especial atención a cinco apartados: posicionamiento web, reputación online, página web, implantación en redes sociales y atención al cliente. A nivel global, EuroTaller cierra el podio por detrás de Midas y FeuVert, especializadas en mecánica rápida.

Bajo la dirección de Rocío Medina, consultora de TiloMotion, se monitorizó la estrategia y presencia online de 510 talleres de todo el territorio nacional y se encuestó a 616 automovilistas. Según el estudio, más de la mitad de los reparadores españoles son invisibles en Internet y apenas el 46,7% de las redes de talleres tienen presencia digital propia con una estrategia de marketing que incluya los fundamentos mínimos necesarios para ello. La autora del estudio destaca, además, que estar en internet no es suficiente: solo el 35% de los talleres ofrecen información online útil y actualizada. Además, tres de cada diez negocios de reparación están presentes únicamente en un perfil social, y el 41% no responde normalmente a los comentarios que hacen los usuarios.

La ausencia de una estrategia digital sólida, explica el estudio, hace que la pérdida de oportunidades para conectar y fidelizar sea muy llamativa, ya que solo el 28,4% permite pedir cita online, apenas un 24,5% ofrece la posibilidad de solicitar presupuestos, solo el 40,8% tiene un formulario de contacto y no superan el 8,1% los que disponen de atención al cliente online.

COMPARTIR
OPINE SOBRE ESTA NOTICIA
* Campos obligatorios
Posventa.com le anima a comentar los artículos publicados al tiempo que le solicita hacerlo con ánimo constructivo y desde el sentido común, por lo que se reserva el derecho de no publicar los comentarios que considere inapropiados, que contengan insultos y/o difamaciones.
Actualidad
Rafael Leoz, director general de Zoel Auto Parts.
Rafael Leoz, director general de Zoel Auto Parts.
Tras afianzar su presencia en el norte y el sur del país con sus delegaciones de Navarra y Málaga, Zoel Auto...
Grupo Andrés distribuirá tanto los neumáticos agrícolas de General Tire como de Continental
El distribuidor salmantino de neumáticos, Grupo Andrés, ha iniciado la distribución en exclusiva del neumático agrícola...
El beneficio neto rondó los 10 millones de euros.
Grupo Soledad continúa mejorando su cifra de negocio. En 2018, la compañía levantina ha superado los 322 millones de...
Alumnos finalistas de la distinción de los Ciclos Formativos de Grado Medio de Electromecánica de Vehículos
Corve (la asociación filial de Cetraa en Girona) ha creado recientemente un plan de acción para impulsar y divulgar...
Sureya ha entregado una estación de carga al cliente gallego Todauto.
El 31 de mayo ponía fin la primera fase de El Recambiazo de ASER, por lo que los socios del grupo han aprovechado el...
Sergio Feito, el nuevo Director Comercial y de Desarrollo de Negocio de del dsitribuidor de BG Products, Guaja Trading
Sergio Feito, el nuevo Director Comercial y de Desarrollo de Negocio de del dsitribuidor de BG Products, Guaja Trading
Guaja Trading, distribuidor de BG Products en España, acaba de incorporar a su equipo de profesionales a Sergio Feito...
El kit de reparación incluye la pintura de retoque, la solución de mezcla y la cera de acabado, junto con cepillos, paños de pulido y guantes de nitrilo.
ChipEx, empresa británica especializada en productos para el cuidado del automóvil ha iniciado la comercialización en...
El inicio de las obras está previsto para octubre de 2019 y se espera que estén terminadas para el verano de 2020
El proveedor mundial de pinturas y recubrimientos líquidos y en polvo, Axalta, ha firmado un acuerdo para construir...
Los clientes recibirán una luz de ayuda en carretera por reparaciones de más de 150 euros.
La red de talleres Autofit, auspiciada por Comercial Impormovil, acaba de poner en marcha la campaña "0,0 averías", que...
Hablamos con Mario Fiems, director de Equip Auto, en un encuentro con medios españoles.
La cuenta atrás para Equip Auto 2019 ya ha comenzado. El certamen parisino, que tendrá lugar del 15 al 19 de octubre en...
La caída del kilometraje y el incremento de la antigüedad suponen los dos principales obstáculos para el sector.
Los talleres del País Vasco facturarán 707,6 millones de euros en 2019, una caída del 1,3% en comparación con el...
Rufre está presente en el stand 08.226.
Después del éxito cosechado en Automechanika Frankfurt 2018 y Motortec Automechanika Madrid 2019, Rufre Diesel...
Presentación en Madrid de la nueva furgoneta MAN eTGE y las soluciones de transición a la electrificación para transportistas y autónomos
El fabricante de vehículos industriales perteneciente al Grupo Volkswagen, MAN, acaba de presentar al mercado su nueva...
Con la nueva aplicación se podrán sustituir tres tipos diferentes de pieza OE por una pieza Meyle-HD en los modelos de Land Rover, Range Rover IV y Range Rover Sport.
Meyle ha presentado una aplicación de haz tres en 1 de su innovador kit de brazo de suspensión Meyle HD. Con ella se...
Los desgastes irregulares de los neumáticos pueden provocar problemas de seguridad vial y un aumento del consumo de combustible
La Asociación Nacional de Distribuidores e Importadores de Neumáticos (Adine) ha iniciado una campaña en la que alerta...
Revistas
Guías
Empresas destacadas
LAS REVISTAS Y EL BOLETÍN A UN SOLO CLIC
Boletín
Lea gratis las revistas y reciba toda la actualidad del sector a través de nuestro boletín.

Síguenos en las redes sociales
Twitter
Facebook
LinkedIn
Esta web utiliza 'cookies' propias y de terceros para ofrecerte una mejor experiencia y servicio Más información
Versys Ediciones Técnicas © Copyright 2019 - posventa.com | Todos los derechos reservados | Aviso Legal | Política de privacidad | Política de Cookies | Mapa web