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28/03/2019
Posventa de Automoción
Serca muestra en Motortec su abanico de servicios para el taller
El stand se convirtió en un escaparate de servicios para talleres: Next Sercatt, Next Sercaula, Next Serca Gestión y Next Sercom. El stand se convirtió en un escaparate de servicios para talleres: Next Sercatt, Next Sercaula, Next Serca Gestión y Next Sercom.
Grupo Serca estuvo presente en Motortec Automechanika Madrid 2019 con el objetivo de "mostrar su fuerte apuesta por la innovación en el mercado y por el desarrollo de los servicios para talleres".

Con un stand de más de 500 m2 y con una confirmación de asistentes de más de 2.500 talleres acompañados por los socios, además de los talleres independientes, el grupo valora esta edición como “el mejor Motortec de la historia”, en palabras de Marc Blanco, responsable de Redes, y de Lluís Tarrés, director general de Serca.

El stand fue un escaparate de servicios para talleres como Next Sercatt, Next Sercaula, Next Serca Gestión y Next Sercom, junto con la integración de los fabricantes de primeras marcas de maquinaria.

Durante la feria, el grupo presentó dos de sus últimas novedades: el servicio de Realidad Aumentada de su consultoría técnica Next Sercatt y el nuevo programa online, Next Sercom.

Actualmente Next Sercatt dispone de multitud de canales para la resolución de incidencias y, desde el 18 de marzo, también dispone de consultas con Realidad Aumentada, en la que pone a disposición de sus clientes la más avanzada tecnología para conectarse y visualizar en directo las averías con las que se encuentran los talleres.

Por otro lado, Next Sercom es "la revolución de los programas online para el taller", ya que permite cubrir sus principales necesidades con un solo clic: acceso a precios OEM y aftermarket, tiempos de reparación OEM, realización de pedidos, presupuestos, peritaciones, consultas y acceso a información técnica, que facilitan una solución integral para el taller.

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