Neumáticos Andrés supera los cuatro millones de pedidos online

Neumáticos Andrés ha atendido desde su tienda online profesional más de cuatro millones de pedidos y, para celebrarlo, el pasado mes premió al cliente que tuvo la suerte de que su carrito de compra coincidiera con la cifra exacta del pedido cuatro millones. El taller agraciado ha sido Automóviles Santi Crespo, de Palencia, cuyo propietario ha recibido una Galaxy Tab S2 (Samsung) como premio a su fidelidad y confianza en Grupo Andrés.

Inaugurada en enero de 2008, www.grupoandres.com registró su primer millón de pedidos cuatro años y nueve meses después de su puesta en funcionamiento, en septiembre de 2012. El segundo y tercer millón llegaron paulatinamente reduciendo considerablemente los plazos. Y el pedido online número cuatro millones, tal y como ha informado la compañía, se ha producido en diciembre de 2018, volviendo a disminuir el tiempo en alcanzarlo y logrando un nuevo record, lo que supone un "indicador indudable de la consolidación de la tienda online profesional".

Desde el lanzamiento de esta plataforma B2B, la web ha acumulado ventas por valor de más de 800 millones de euros. El crecimiento exponencial de esta herramienta ha sido posible gracias a una continua labor de actualización y adaptación a las necesidades de los clientes, en cuyo beneficio se han desarrollado constantes planes de mejoras en la atención y los mecanismos de comercialización online. La web está disponible en español, inglés, italiano y portugués, con una programación plenamente adaptada a los diferentes dispositivos móviles que se pueden utilizar para realizar los pedidos desde cualquier lugar. La tecnología utilizada es capaz de procesar miles de clics cada segundo, lo que permite que la web de soporte a más de 20.000 talleres especializados que trabajan de manera habitual con Grupo Andrés.

"El compromiso de Grupo Andrés es mantener está línea de trabajo online para mejorar cada día la experiencia de los usuarios, ofreciendo un servicio rápido, fluido y, en definitiva satisfactorio. Por eso, la compañía también desarrolla de forma permanente otra serie de acciones de fidelización dirigidas en exclusiva a los clientes profesionales", aseguran desde el grupo.