22/11/2018
Posventa de Automoción
Conepa crea el Observatorio de Evolución de la Posventa
El objetivo es acompañar y ayudar a los talleres a adaptarse al cambio tecnológico y social. El objetivo es acompañar y ayudar a los talleres a adaptarse al cambio tecnológico y social.
En la reparación y el mantenimiento de vehículos no se está produciendo ni se va a producir en los próximos años una disrupción traumática, sino una evolución acelerada, que va a permitir a las empresas del sector con vocación de futuro prepararse para afrontar los retos de la movilidad actual hoy y en los próximos años. Información realista, formación de calidad y adecuación de las inversiones a las distintas etapas del proceso tecnológico son los aspectos clave a tener en cuenta en los procesos de cambio.

Procurar esas importantes herramientas a sus asociados es el objetivo principal del Observatorio de Evolución de la Posventa, creado hace un año por Conepa, Federación Española de Empresarios Profesionales de Automoción, y que celebró la semana pasada su primera reunión con invitados expertos, tras el rodaje de un año de trabajo interno.

El inicio del Observatorio data de mediados de 2017, cuando Conepa hizo públicas en boca de su presidente unas sencillas y directas reflexiones sobre la evolución de los talleres en los próximos años. "En un contexto de incertidumbre total en cuanto al futuro, sorprendió la respuesta de los talleres, que, a través de nuestras asociaciones miembros, agradecieron su mensaje de fondo por lo que contenía de realismo y de sentido común frente a la disparidad de los impactos informativos que se reciben cada día, fundamentalmente a través de internet", apuntan desde la federación.

Tras esa experiencia, en el seno de la Junta Directiva de Conepa se planteó cómo seguir trabajando para aproximarse al “eslabón perdido”, esa conexión entre el mundo de hoy y el futuro, intentar ir más allá de la “bola de cristal” para ayudar a los asociados a afrontar su futuro. Así lo resume Víctor Rivera, secretario general de Conepa: “Se trata de hablar con objetividad y sensatez para desmontar planteamientos no realistas, de llamar la atención ante aquellas cuestiones que sí se basan en fundamentos razonables… teniendo, además, siempre en cuenta que, hoy por hoy, no se puede tampoco descartar un cambio tecnológico rotundo capaz de causar una verdadera disrupción. En definitiva, que el taller debe ocuparse, y no solo preocuparse, para evitar que el miedo le paralice en la toma de decisiones necesarias y urgentes de futuro”.

Herramientas básicas del Observatorio

1.- Un repositorio de información accesible a los equipos gestores de las asociaciones de Conepa, que facilita el intercambio de opiniones o preocupaciones, y que busca recopilar y organizar una colección de documentos que aporten valor sobre el futuro, que hagan reflexionar, que permitan sacar conclusiones. "Se pretende un lugar de encuentro constante, que, además, permita orientar las reuniones presenciales periódicas del observatorio", explican desde Conepa. Esta parte lleva operativa desde el 22 de enero.

2.- Celebración de reuniones periódicas de la comisión de trabajo con invitados que aporten un valor real a lo que se vaya a tratar. En esta ocasión se desarrolló con las siguientes intervenciones:

  • ¿Cuándo y cómo de paulatinos van a ser los cambios que se están ya produciendo en el sector? Presentación de conclusiones del Libro Blanco de la Posventa de Automoción en España realizado por Aftermarket Club. A cargo de José Luis Gata.
  • El taller y el gran reto del vehículo eléctrico. Por Rafael del Río, director técnico de Aedive, Asociación Empresarial para el Desarrollo del Vehículo Eléctrico.
  • ¿Y si el combustible de la futura movilidad fueran las bolsas de la basura domésticas? Electrificación vs gasificación. Costes de oportunidad y neutralidad tecnológica. Por Raúl González, World Shopper España.

3.- Traslado de conclusiones a los talleres a través de cada asociación integrada en Conepa. “Es la parte más importante”, destaca Rivera. “Conseguir mensajes claros, realistas y motivadores que permitan a las empresas del sector contar con información de valor para poder tomar sus decisiones. Eso resume la filosofía de nuestro Observatorio: acompañar y ayudar a los talleres a adaptarse al cambio tecnológico y social, porque, mientras haya automóviles, y nadie duda de ello, tendrá que haber profesionales que se ocupen de su cuidado”.

Más noticias sobre Conepa
COMPARTIR
OPINE SOBRE ESTA NOTICIA
* Campos obligatorios
Posventa.com le anima a comentar los artículos publicados al tiempo que le solicita hacerlo con ánimo constructivo y desde el sentido común, por lo que se reserva el derecho de no publicar los comentarios que considere inapropiados, que contengan insultos y/o difamaciones.
Actualidad
El XXXII Congreso se celebrará el miércoles 12 de junio en Barcelona.
Ancera ha anunciado el nombre de los elegidos para recibir durante su XXXII Congreso, que se celebrará el miércoles 12...
En el pabellón siete, stand nº 7E02.
Con un stand (pabellón siete, 7E02) que duplica en metros el de la pasada edición de Motortec, una ubicación preferente...
El stand estará situado en el pabellón 3, stand 3C10.
Continental Automotive España dará a conocer su amplia gama de soluciones para vehículo industrial y vehículos...
Los vehículos de servicio de las estaciones de Cerler, Formigal-Panticosa, Javalambre y Valdelinares rodarán por primera vez con neumáticos Goodyear Vector 4Seasons con marcaje de invierno.
Goodyear y el Grupo Aramón han renovado su acuerdo de colaboración y patrocinio, una relación que comenzó hace tres...
Open, Ancera y Rate and Grade han cerrado un importante acuerdo de colaboración.
Open y Ancera han firmado un acuerdo de colaboración con Rate and Grade con el objetivo de convertirse en el "referente...
Además, la compañía buscará potenciar y renovar su presencia en la red.
Ner-Tor ha anunciado la puest en marcha de nuevos proyectos para la internacionalización y expansión de la empresa a...
La red francesa Techniques Véhicules Industriels (TVI) ha galardonado a Diesel Technic France SARL como el mejor proveedor logístico.
La red francesa Techniques Véhicules Industriels (TVI) ha galardonado a Diesel Technic France SARL como el mejor...
Gracias al aumento del volumen de ventas de neumáticos de diámetros grandes de más de 17 pulgadas en los mercados principales, tales como Europa y EE.UU.
Hankook ha dado a conocer los resultados económicos del ejercicio de 2018. La compañía generó en el ejercicio anterior...
El director general de DGT ha colaborado en la última edición de la memoria de actividad de TNU a través de un prólogo.
Pere Navarro, director general de DGT, ha colaborado en la última edición de la memoria de actividad de TNU a través de...
Estará en vigor hasta el próximo 31 de marzo de 2019 en sus centros de España y Portugal.
Confortauto Hankook Masters ha presentado su nueva campaña de la mano de Goodyear y Dunlop, que estará en vigor hasta...
EcoScreen Equipment Analytics optimiza la disponibilidad de la planta y la calidad del producto.
EcoScreen Equipment Analytics optimiza la disponibilidad de la planta y la calidad del producto.
Dürr ha desarrollado EcoScreen Equipment Analytics con el objetivo de “aportar transparencia e inteligencia a los...
Por primera vez en el mundo, NSK ha desarrollado un dispositivo de detección de carga que evita la sobrecarga de los vehículos comerciales al tiempo que mejora la seguridad.
Para ayudar a resolver el problema de los vehículos sobrecargados, NSK ha creado un dispositivo compacto para la...
La confederación, que estará presente en Motortec Automechanika 2019, cumple cuatro décadas desde su fundación.
La Confederación Española de Talleres (Cetraa) acudirá una vez más a Motortec Automechanika Madrid. En el stand B02...
La compañía centrará su presencia en Motortec en sus nuevos lanzamientos Apsa Grease y Apsa Additives.
Amalie Petroquímica participará en Motortec Automechanika Madrid 2019, del 13 al 16 de marzo, con un stand propio en el...
Meyle contará con un espacio propio en el Pabellón 3, Stand 3C09.
Meyle estará presente en Motortec Automechanika Madrid (Pabellón 3, Stand 3C09) con sus últimas novedades, innovaciones...
  • Lo más visto
  • Lo más comentado
Revistas
Guías
LAS REVISTAS Y EL BOLETÍN A UN SOLO CLIC
Boletín
Lea gratis las revistas y reciba toda la actualidad del sector a través de nuestro boletín.

Síguenos en las redes sociales
Twitter
Facebook
LinkedIn
Esta web utiliza 'cookies' propias y de terceros para ofrecerte una mejor experiencia y servicio Más información
Versys Ediciones Técnicas © Copyright 2019 - posventa.com | Todos los derechos reservados | Aviso Legal | Política de privacidad | Política de Cookies | Mapa web