Serinfer presenta Serauto 7.0, la nueva versión de su DMS para la gestión de concesionarios y talleres

Serinfer, empresa TIC del Grupo Alvariño especializada en el desarrollo de software de gestión para el mundo de la automoción, ha presentado en Madrid la última versión de su DMS para la gestión de concesionarios Serauto 7.0., que aborda de forma modular e integrada todas las áreas de actividad de un concesionario o taller de automóviles.

Con más de 600 clientes en toda la Península Ibérica, Serauto ya funciona en la gestión de concesionarios de las principales marcas, y es el DMS en exclusividad en los concesionarios de Porsche de España y Portugal. Además, Serauto es una solución con alta penetración en redes de talleres, como los Bosch Car Services.

La versión Serauto 7.0 incorpora mejoras importantes en rendimiento, funcionalidad y visualización. La 7.0 es una primera actualización de versión de este DMS, a la que seguirán nuevas versiones en cuyo desarrollo ya trabaja Serinfer.

Las mejoras de rendimiento de la versión 7.0 incrementan la rapidez en el acceso a los datos en procesos cada vez más frecuentes y necesarios de tratamiento masivo de información, así como la habilitación de nuevas estructuras de datos que permitirán la integración de otras aplicaciones con Serauto.

Los cambios visuales suponen la incorporación de un skin completamente nuevo de la aplicación, el diseño de controles más intuitivos y ventanas más cómodas y mejor organizadas, todo con el propósito optimizar la experiencia del usuario. Asimismo, Serauto 7.0 llega con todo un abanico de importantes mejoras funcionales, que van desde la incorporación de una nueva ayuda online desarrollada con tecnología web hasta novedades en los módulos principales de la aplicación.

“En Serinfer somos conscientes de que el sector de automoción está inmerso en dos estrategias muy importantes, como son la transformación digital del negocio y la gestión del mismo centrada en los clientes. Es por ello que buena parte de las nuevas funcionalidades de Serauto 7.0 van orientadas a esas estrategias”, explica Manuel Balseiro, director General de Serinfer. “Es nuestro objetivo que nuestros clientes puedan gestionar más eficientemente su empresa y dar respuesta a las demandas que el sector de automoción les requiere. Tenemos claro que los clientes de nuestros
clientes también son nuestros clientes, por lo que tenemos que orientar Serauto para que pueda satisfacer ampliamente sus necesidades y que el concesionario o taller esté cada vez más cerca de ellos para fidelizarlos e incrementar su nivel de servicio”, añade.

En este sentido, en la presentación se han detallado las principales novedades funcionales de la aplicación. En el campo de la contabilidad, se incorpora la generación de efectos sin factura, compras y ventas múltiples de VN, factura-e, envío de facturas por mail, etc. En el área de taller, se recoge la duplicación de averías, replicación de averías entre varias empresas o alta de fichajes mediante importación desde un fichero Excel, etc. En el área de recambios, contempla las salidas múltiples de almacén, búsqueda de referencias por modelo de vehículo, nuevas ventanas de compras y de pedidos de clientes, etc. También incluye un módulo nuevo de caja, con contabilización automática de todos los movimientos que se realicen.

Otro importante avance de esta versión se incorpora al CRM de posventa, con mejoras para la segmentación de clientes y realización y seguimiento de campañas y acciones de marketing.

Además, novedades incluidas por primera vez en esta versión 7.0 de Serauto son el planificador de taller, al que se ha destinado un importante esfuerzo, y que permite la gestión completa de la asignación y planificación de trabajos de los mecánicos y asesores de servicio en un calendario así como la visualización de las órdenes de trabajo en curso y pendientes y el Autorent, un módulo para la completa gestión del alquiler de vehículos.

Finalmente se ha adelantado la nueva versión de la Recepción Activa, una aplicación en tecnología móvil para dispositivos Tablet que permite la gestión completa de la recepción, inspección y entrega de vehículos, pudiendo incluso realizar estos trabajos fuera de las instalaciones.

Por otra parte, la nueva versión permite una implantación del DMS en la nube. “El fenómeno Cloud está presente en nuestra estrategia y con esta nueva versión ya existe la posibilidad de que nuestros clientes puedan implantar Serauto 7.0 en la nube, evitando inversiones y gastos recurrentes en infraestructuras informáticas propias. Ofreceremos Serauto 7.0 junto con un paquete tecnológico bajo la modalidad de IaaS (Infraestrucuture as a Service) y con servicios gestionados. Este paquete será de pago por uso mensual”, detalla el Director General de Serinfer.

“No es casual que nuestro salto al sector TIC se haya hecho en el campo de la automoción, en el campo de la gestión de concesionarios y talleres. Eso es lo que mejor sabemos hacer. Es lo que hemos hecho con éxito durante décadas en el Grupo Alvariño. Y en esa experiencia, en ese saber hacer adquirido en este sector de negocio, reside el mayor valor diferencial del DMS cuya versión renovada os presentamos hoy”, afirma el presidente del Grupo Alvariño, José Manuel Fernández Alvariño.