DT Spare Parts y SIEGEL Automotive extienden el periodo de garantía
A partir de ahora, Diesel Technic ofrece a los usuarios de las marcas DT Spare Parts y SIEGEL Automotive más servicios posventa. Gracias a la actualización de sus garantías, el proveedor de recambios para vehículos industriales promueve aún más la confianza en sus productos. Las garantías de ambas marcas se han visto extendidas de tal forma que ahora se aplican a toda la cadena de suministro hasta llegar al comprador final. Esto significa que el período de garantía del artículo comienza a partir del día en que fue adquirido por el cliente final en un distribuidor de Diesel Technic siempre que exista y presente un justificante de compra.
Las condiciones de garantías de ambas marcas se diferencian en su duración: DT Spare Parts ofrece 24 meses de garantía y SIEGEL Automotive 12 meses.
El proceso de garantía resulta muy sencillo para los usuarios de ambas marcas: remiten las reclamaciones de garantía junto con la factura a su proveedor o socio distribuidor de Diesel Technic. Después, ingenieros mecánicos especializados en conocimientos prácticos sobre vehículos industriales garantizan que se analicen rápidamente los fallos y se gestionen de manera razonable en Diesel Technic. Las partes involucradas estarán constantemente informadas gracias a una comunicación transparente y comprensible.
Las nuevas condiciones de garantía se aplican desde el 1 de septiembre de 2016. Se pueden descargar desde www.dieseltechnic.com, www.dt-spareparts.com y www.siegel-automotive.com y están presentes en los nuevos catálogos de ambas marcas.
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