24/01/2017
Posventa de Automoción
La justicia avala la libre elección de taller
La justicia le ha dado la razón al servicio jurídico de Natram. La justicia le ha dado la razón al servicio jurídico de Natram.
La guerra entre las asociaciones que defienden los intereses de la posventa y las aseguradoras por la libre elección del taller nos deja una sentencia muy favorable para el sector. Tal y como informa la Confederación Española de Talleres (Cetraa), el juzgado de 1ª instancia nº36 de Madrid ha fallado a favor del gabinete jurídico de la Asociación de Talleres de Reparación de Automóviles de Madrid (Natram) para corroborar que prevalece el derecho del usuario a escoger un taller de su confianza donde reparar su coche.

El litigio comenzó en mayo de 2015, cuando el demandante depositó su automóvil en las instalaciones de una empresa de reparación con el fin de subsanar una serie de desperfectos. Sin embargo, la aseguradora contratada le comunicó a su cliente que estaba obligado a llevar el vehículo siniestrado a un taller concertado. De esta manera, el seguro alegó que si el demandante quería reparar su vehículo en el taller de su elección debería haber contratado la cobertura de libre elección de taller.

La sentencia dictamina, sin embargo, que del examen de las condiciones de la póliza no queda acreditado que la libre elección del taller esté expresamente excluida. Además, pone de manifiesto que al tardar la parte demandada más de dos meses en enviar un perito para valorar los daños no puede imponer que el vehículo sea reparado en el taller que ella decida.

La asociación sostiene que el dictamen de esta sentencia evidencia que el derecho del consumidor a la libre elección del taller está amparado por la ley. En esta línea, insiste en que es indispensable que el conductor escoja el taller que sea de su confianza para que ejecute las pertinentes labores de mantenimiento y reparación del coche.

El presidente de Natram, Aniceto Guzmán, manifiesta que es “una gran satisfacción para la patronal como representantes del sector de la reparación dar a conocer el veredicto de la sentencia a favor del demandante, ya que contemplamos que la libre elección del taller es un derecho incuestionable que debe prevalecer en todo momento. Sin duda, este aspecto es un derecho inherente al usuario, por lo que se trata de una opción que no contempla ningún tipo de pago para su cumplimiento”.

Más noticias sobre Cetraa, Natram
COMPARTIR
OPINE SOBRE ESTA NOTICIA
* Campos obligatorios
Posventa.com le anima a comentar los artículos publicados al tiempo que le solicita hacerlo con ánimo constructivo y desde el sentido común, por lo que se reserva el derecho de no publicar los comentarios que considere inapropiados, que contengan insultos y/o difamaciones.
Actualidad
La adherencia mínima de los neumáticos es la causa, según indica Grupo Andrés.
La falta de adherencia de las cubiertas estándar en tiempo invernal está detrás de la siniestralidad extrema de las...
En el caso de las operaciones entre particulares, la edad media sube hasta los 14 años.
La antigüedad media del coche usado que se vende en España alcanza los 10,8 años, según datos de Ideauto para la...
A la firma del acuerdo han acudido la directora general de FER, Alicia García-Franco, y la secretaria general de Cetraa, Ana Ávila.
La Federación Española de la Recuperación y el Reciclaje (FER) y la Confederación de Talleres de Reparación de...
Tras patrocinar 25 carreras en 2017, BestDrive continúa apostando por el running.
BestDrive España ha presentado su nuevo plan anual de patrocinio en el que mantiene una firme apuesta por el running y...
Agribex se ha celebrado en Bruselas, Bélgica, del 5 al 10 de diciembre.
Trelleborg ha presentado en Agribex 2017 sus últimas innovaciones destinadas a ayudar a los agricultores a producir más...
El evento reunió a casi 1.000 representantes de casi 900 talleres de Barcelona y Tarragona.
Recanvis Aicrag, distribuidor de Standox y socio del Grupo Serca Automoción, ha celebrado con gran éxito la II Jornada...
El nuevo catálogo incluye más de 200 nuevos productos adecuados para Scania Serie 4.
El nuevo catálogo DT Spare Parts incluye más de 200 nuevos productos adecuados para Scania Serie 4. Los más de 2.800...
Todos los vehículos oficiales de apoyo del Tour de Francia (automóviles, furgonetas y motocicletas) estarán equipados con neumáticos Continental.
A partir de 2018, Continental será partner oficial del Tour de Francia. El acuerdo de patrocinio ha sido confirmado...
Los asociados de Atreve podrán acceder a un contrato con un año de permanencia y a una bonificación anual sobre la facturación del 3%.
La Asociación de Empresarios del Taller de Reparación de Vehículos de A Coruña (Atreve) va a establecer un acuerdo de...
En el almuerzo de la asociación con los medios de comunicación.
El presidente de la Asociación Nacional de Vendedores de Vehículos a Motor, Reparación y Recambios (Ganvam), Lorenzo...
Tras llegar a un acuerdo con el grupo Fullrun Tyre.
Tras llegar a un acuerdo con el grupo Fullrun Tyre.
Continuando con su estrategia de distribución multiproducto y multisegmento, NEX ha llegado a un acuerdo con el grupo...
En el undécimo mes del año se han vendido 232.235 coches de ocasión.
El precio medio del coche de ocasión sigue en crecimiento y en noviembre ha subido un 4,1% respecto al mismo mes del...
Los talleres ilegales, la venta de vehículos en la vía pública y la gestión de los residuos son los asuntos que se trataron durante el encuentro.
El presidente de Cetraa, Enrique Fontán, se ha reunido el pasado 28 de noviembre con su homólogo de la FEMP (Federación...
Delphi Technologies comenzó a operar el 5 de diciembre de 2017 con las siglas “DLPH”.
Delphi Technologies ha celebrado el inicio de su cotización en la bolsa de Nueva York con el tradicional toque de...
El dispositivo proyecta símbolos y señales de advertencia delante del vehículo para informar al conductor a través de la luz.
Independientemente de si un trabajador se encuentra recogiendo el grano o cortando madera, cuando se trata de la...
Revistas
Guías
LAS REVISTAS Y EL BOLETÍN A UN SOLO CLIC
Boletín
Lea gratis las revistas y reciba toda la actualidad del sector a través de nuestro boletín.

Síguenos en las redes sociales
Twitter
Facebook
LinkedIn
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y mostrarle publicidad y contenidos de su interés. Al continuar navegando, consideramos que acepta su uso. Más información
Digital Newspapers © Copyright 2017 - posventa.com | Todos los derechos reservados | Aviso Legal | Política de privacidad | Mapa web