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Volkswagen Vehículos Comerciales unifica los estándares de calidad de su Servicio Posventa

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Concesionarios

15/02/2016

Posventa de Automoción

Volkswagen Vehículos Comerciales unifica los estándares de calidad de su Servicio Posventa

El Plan de Servicio de Posventa permite conocer las operaciones de mantenimiento, seguridad y desgaste habitual de cada modelo.

Ante la importancia de ofrecer un óptimo servicio de Posventa a sus clientes, Volkswagen Vehículo Comerciales ha elaborado una guía de operaciones de servicioque ofrece el plan de mantenimiento que seguirá el vehículo tras ser adquirido, así como un detalle de todas las operaciones recomendadas y el precio aproximado de cada operación.

En este sentido, el nuevo Plan de Servicio de Posventa, para toda su red de Servicios Oficiales en España, permite conocer las operaciones de mantenimiento, seguridad y desgaste habitual que cada modelo (Caddy, Crafter o Transporter) necesita en función de su antigüedad o kilometraje: desde los cambios de aceite o de los distintos filtros, pasando por el líquido de frenos o la batería, y hasta los cambios de neumáticos, pastillas de freno, amortiguadores o correa de distribución.

El precio de partida de cada operación también está incluido en el nuevo plan aunque éste, posteriormente, se adapte a las mejores condiciones para cada caso y que cada cliente debe consultar en el Servicio Oficial de su elección. Una vez el conductor sabe el plan de mantenimiento de su Volkswagen, la marca le ofrece la posibilidad de cerrar con antelación (incluso a años vista) las sucesivas citas para revisiones y operaciones que deberá completar.

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