AutoCrew, el nuevo concepto de taller de Bosch en España
Bosch Automotive Aftermarket presenta la red multimarca AutoCrew en nuestro país para satisfacer las necesidades de los talleres del segmento medio del mercado español. El objetivo de la nueva enseña es ofrecer un servicio global en todas las áreas del automóvil para el cliente final, a través de un taller multimarca y multiservicio.
En 2016, se pretende alcanzar un número de 140 talleres adheridos a nivel nacional, mientras que la previsión de aquí a cuatro años es llegar a los 500 talleres. AutoCrew convivirá con el resto de conceptos de taller que Bosch tiene en España: Bosch Car Service, Bosch Diesel Center y Bosch Diesel Service (especialistas en inyección diésel), además del Programa de Formación, establecido en forma de Módulos Bosch.
AutoCrew ofrece al taller un soporte a través de Bosch y de los distribuidores que representarán el concepto a nivel provincial
Así lo han destacado los responsables de Bosch para España y Portugal en el transcurso de una presentación a los medios de comunicación, así como a talleres interesados y distribuidores. En primer lugar, Marián Luño, directora Automotive Aftermarket, hizo hincapié en la cercanía al taller como prioridad estratégica de Bosch, que aporta sus soluciones integrales al profesional de la reparación y el mantenimiento del vehículo.
Además de resaltar el programa de fidelización eXtra de Bosch, Luño subrayó que AutoCrew ofrece al taller un soporte a través de Bosch y de los distribuidores que representarán el concepto a nivel provincial. Actualmente se han adherido al concepto AutoCrew los distribuidores AD Bosch Group, Bosch y Lozano, AD Egido, Establecimientos Coll, AD Grupo Regueira, Grupo Silvestre, Grupo Vemare, Jiménez Maña Recambios, AD Masanes, Repuestos Doral, Suvima, Vilella y Voltamper.
Beneficios y requisitos
Por otro lado, Miguel Ángel Gavilanes, director de Conceptos de Taller, explicó que los conceptos de taller de Bosch, presentes en más de 150 países y con más de 37.000 talleres, tratan de acompañar toda la cadena de valor y los diferentes grupos de clientes con los que cuenta la compañía. Por su parte, AutoCrew, que se introdujo en los mercados italiano y portugués hace tres años, cuenta con 1.000 talleres a nivel mundial y presencia en 14 países europeos, además de Sudáfrica, Botswana y Namibia.
Finalmente tomó la palabra Mónica Alves, responsable de la Red AutoCrew para España y Portugal, quien resaltó los beneficios que aporta la enseña a sus talleres adheridos, como la incorporación de elementos identificativos de la marca, herramientas de marketing para el taller para una comunicación eficaz, formación técnica y empresarial, y una gestión optimizada de la calidad. En este sentido, la oferta formativa de Bosch proporciona cursos específicos para garantizar la cualificación de los empleados en conocimientos técnicos.
Entre los requisitos que debe cumplir el taller AutoCrew se encuentran tener al menos dos mecánicos y tres días de formación técnica Bosch al año, además de disponibilidad para continuar con la formación; identificación con los talleres Bosch (calidad total y confianza); compromiso con sus requisitos y con los de AutoCrew, así como con los productos y servicios Bosch. En cuanto al equipo e instalaciones, el socio AutoCrew debe contar con área de recepción profesional y área de espera separada, una gama completa de herramientas y equipo de taller, herramientas de diagnosis de Bosch y ESI(tronic) y al menos un elevador.
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