Más de 300 talleres ya usan la herramienta Sercatt
En un universo de vehículos cada vez más amplio y complejo, con centenares de sensores y dispositivos electrónicos, disponer de una herramienta de consultoría y asistencia técnica de primer nivel se ha convertido en una obligación para los talleres independientes que quieren ofrecer un servicio integral multimarca a todos sus clientes. Por ese motivo, el grupo Serca lanzó en 2014 el servicio Sercatt, que en apenas un año ya ha llegado a más de 300 talleres.
Este servicio de asistencia técnica está formado por profesionales de la reparación y ofrece información especializada para llevar a buen término cualquier reparación, independientemente del vehículo. Sus interlocutores dan soluciones en tiempo real sobre cualquier incidencia, interpretan los códigos de averías, brindan soporte técnico sobre esquemas eléctricos, explican los procesos de montaje y desmontaje de cualquier componente... y todo ello en un amplio horario de atención durante los 12 meses del año.
Recambios Reynasa, uno de los socios más potentes del grupo en la zona centro, no ha dudado en apostar por este servicio para mejorar su competitividad. Para su director comercial, Luis Miguel López, "Sercatt ayuda a acortar los tiempos de reparación, teniendo a su disposición la información de última hora y de los últimos modelos de vehículos. Es un socio tecnológico que implementa la formación e información propia del taller”.
El objetivo de Serca es alcanzar una cobertura de 600 talleres a finales de 2015.
Mientras el Índice de Precios al Consumo (IPC) experimentaba una subida del 0,8% el pasado mes de marzo, la factura del taller lo hacía 3 décimas menos, el 0,5%, siguiendo una tendencia similar a la observada desde principios de año, con incrementos del 0,6% en enero y del 0,5% en febrero, según Fagenauto.
Conepa ha participado en una Jornada Técnica sobre el alcance e implantación del esquema SERMI organizada por la Asociación de Talleres de Menorca en Mahón.
Bridgestone ha lanzado el Duravis ENLITEN, su nuevo neumático premium de invierno para vehículos ligeros comerciales, para ayudar a los usuarios de furgonetas y a las flotas de camiones ligeros en las condiciones invernales diarias, así como para reducir el coste total de propiedad.
ISTOBAL estará presente en la nueva edición de Transpotec Logitec 2024 (hall 24P, stand B09 C10) donde mostrará sus últimas innovaciones y soluciones para el lavado interior y exterior de vehículos industriales.
Michelin ha acompañado todas las generaciones y evoluciones del Macan desde su lanzamiento en 2014 y, ahora, presenta tres gamas de neumáticos para este nuevo modelo, confirmando su posición como pionero y socio preferente de Porsche.